Red Hat OpenShift Container Platform のライフサイクルポリシー
目次
概要
Red Hat では、Red Hat OpenShift Container Platform (OpenShift または OCP) の製品ライフサイクルを公開しています。これにより、お客様およびパートナー様は、インフラストラクチャーの計画、導入、およびサポートを効果的に行えます。 Red Hat は、可能な限りの透明性を実現するためにこのライフサイクルを公開していますが、問題が発生した場合はこれらのポリシーに例外を設ける場合もあります。
Red Hat OpenShift Container Platform v4 は、時間で区切られた段階的なライフサイクルを提供し、常に少なくとも 4 つのマイナーバージョンをサポートできます。 サポート期間はマイナーバージョンのリリース時点から固定されており、さまざまなレベルのサポートとメンテナンスが提供されます。 Red Hat は、お客様に計画する機会を十分に提供するため、4 カ月間隔でリリースの予測を提示することを目指しています。
リリースされたすべてのエラータには、有効なサブスクリプションによりライフサイクル期間中はアクセスできます。

ライフサイクルフェーズ
フルサポート
このフェーズは、マイナーバージョンの一般提供 (GA)/リリース日に開始し、6 カ月後、または後続のマイナーリリースの GA から 90 日後のいずれか遅い方で終了します。
フルサポートは、公開された対象範囲およびサービスレベルアグリーメントに従って提供されます。同様に、開発サポートも公開された対象範囲およびサービスレベルアグリーメントに従って提供されます。
フルサポートフェーズでは、評価済みの 「重大」および「重要」のセキュリティーアドバイザリー (RHSA) が利用可能になり次第リリースされます。 優先度が「緊急」および一部の「高」のバグ修正アドバイザリー (RHBA) が利用可能になるとリリースされます。その他の利用可能な修正および評価済みのパッチはすべて、定期的な製品アップデートでリリースされる場合があります。 セキュリティーおよびバグを修正するには、お客様にはお使いの OpenShift 環境をサポートされている最新のマイクロ (4.x.z) バージョンにアップグレードしていただくことになります。
メンテナンスサポート
このフェーズは、それぞれのマイナーバージョンのフルサポートフェーズの後に開始し、GA の 18 カ月後に終了します。
メンテナンスサポートフェーズでは、評価済みの 「重大」および「重要」のセキュリティーアドバイザリー (RHSA) が利用可能になり次第リリースされます。 優先度が「緊急」で、一部の優先度「高」のバグ修正アドバイザリー (RHBA) が利用可能になり次第、リリースされます。その他のバグ修正および機能強化 (RHEA) アドバイザリーは、Red Hat の判断でリリースされる場合がありますが、必ずしもリリースされるとは限りません。
メンテナンスサポートフェーズの終了後も、お客様には引き続きソフトウェアおよびドキュメントをご利用いただけますが、テクニカルサポートについては、サポートバージョンへのアップグレードに対するサポート以外は提供されません。 OpenShift クラスターのフル機能では、Red Hat が提供するホストサービスへのアクセスが必要となる場合がありますが、メンテナンスおよびサポートなしの OpenShift のバージョンでは、このようなサービスの利用は保証されていません。
Extended Update Support アドオン
Red Hat は、偶数番号のマイナーリリース (例: 4.12、4.14、4.16) を、Extended Update Support (EUS) リリースとして指定しています。
Extended Update Support Add-On - Long-Life Offering - Additional Term 1
Red Hat は、EUS として指定されたすべてのリリースに対して、オプションで 6 カ月間の OpenShift Extended Update Support Add-On - Long-Life Offering - Additional Term 1 を提供しています (脚注 [11])。 Extended Update Support Add-On - Term 1 フェーズは、特定リリースのメンテナンスフェーズの後に開始します。
OpenShift Container Platform Extended Update Support - Long Life Add-On - Additional Term 1 サブスクリプションは、事前に定義された Red Hat OpenShift の特定のマイナーリリースに対して、テクニカルサポート、影響度が「重大」および「重要」のセキュリティー更新のバックポート、および優先度が「緊急」のバグ修正をさらに 1 年間提供します。これにより、ミッションクリティカルなアプリケーションを運用するための安定した実稼働環境を実現します。
Extended Update Support - Long Life Add-On - Additional Term 1 は、すべての Premium サブスクリプションに含まれています。また、OpenShift Virtualization Engine、Red Hat OpenShift Kubernetes Engine、Red Hat OpenShift Container Platform、および Red Hat OpenShift Platform Plus の Standard サブスクリプションに対しては、オプションのアドオンとして提供されます。
Extended Update Support Add-On - Long-Life Offering - Additional Term 2
Red Hat は、EUS リリースを対象に、オプションで 12 カ月間の Extended Update Support を提供しています。これは Extended Update Support Add-On - Long-Life Offering -Additional Term 2 と指定され、Extended Update Support Add-On - Long-Life Offering - Additional Term 1 フェーズの終了直後から開始されます。
Extended Update Support Add-On - Long-Life Offering - Additional Term 2 によるサポートは、Red Hat OpenShift のお客様が利用できるオプションのアドオンサブスクリプションです。
Extended Update Support Add-On - Long-Life Offering - Additional Term 2 サブスクリプションは、OpenShift Virtualization Engine および OpenShift Kubernetes Engine に含まれる Platform Aligned Operator、ならびに OpenShift Operator のライフサイクル ページに指定された OpenShift Container Platform または OpenShift Platform Plus の一部の Operator に対して、テクニカルサポート、影響度が「重大」および「重要」のセキュリティー更新のバックポート、および優先度が「緊急」のバグ修正を提供します。Extended Update Support Add-On - Long-Life Offering - Additional Term 2 サブスクリプションのサポートサービスレベルアグリーメント (Standard または Premium) は、ベースとなる製品サブスクリプションの条件を継承します。
Extended Update Support - Long Life Add-On - Additional Term 1 と Extended Update Support Long Life Add-On - Additional Term 2 (脚注 [11]) を組み合わせることで、お客様は Red Hat OpenShift の同じリリースを合計 36 カ月間使用し続けることができ、ミッションクリティカルなアプリケーションを安定した実稼働環境で利用できます。
Extended Update Support Add-On - Long-Life Offering - Additional Term 3
Red Hat は、EUS リリースを対象に、オプションで 12 カ月間の Extended Update Support を提供しています。これは Extended Update Support Add-On - Long-Life Offering -Additional Term 3 と指定され、Extended Update Support Add-On - Long-Life Offering - Additional Term 2 フェーズの終了直後から開始されます。
Extended Update Support Add-On - Long-Life Offering - Additional Term 3 によるサポートは、Red Hat OpenShift のお客様が利用できるオプションのアドオンサブスクリプションです。
Extended Update Support Add-On - Long-Life Offering - Additional Term 3 サブスクリプションは、OpenShift Virtualization Engine および OpenShift Kubernetes Engine に含まれる Platform Aligned Operator、ならびに OpenShift Operator のライフサイクル ページに指定された OpenShift Container Platform または OpenShift Platform Plus の一部の Operator に対して、テクニカルサポート、影響度が「重大」および「重要」のセキュリティー更新のバックポート、および優先度が「緊急」のバグ修正を提供します。Extended Update Support Add-On - Long-Life Offering - Additional Term 3 サブスクリプションのサポートサービスレベルアグリーメント (Standard または Premium) は、ベースとなる製品サブスクリプションの条件を継承します。
Extended Update Support - Long Life Add-On - Additional Term 1、Extended Update Support Long Life Add-On - Additional Term 2、および Extended Update Support Long Life Add-On - Additional Term 3 (脚注 [11]) を組み合わせることで、お客様は Red Hat OpenShift の同じリリースを合計 48 カ月間にわたって使い続けることが可能になります。
ライフサイクルの日付
ライフサイクルの日付/フェーズの履歴については、OpenShift の Red Hat 製品ライフサイクル を参照してください。
.レイヤー化された依存関係にあるコンポーネント
RHEL CoreOS
RHEL CoreOS は OpenShift 4 のコンポーネントで、OpenShift のライフサイクルごとに維持されます。OpenShift の各リリースには、RHEL CoreOS の対応するストリームが含まれています。[8]
OpenShift のレイヤー化されたオファリング
OpenShift Container Platform は (Red Hat から直接またはパートナー様より提供される) さまざまなランタイムおよびアプリケーションフレームワークを提供しています。Red Hat、パートナープロバイダー、サードパーティープロバイダーが提供するレイヤー化されたコンテンツやコンテナーオファリングはすべて、OpenShift とは別のライフサイクルを維持します。そのため、お客様がお使いの OpenShift の特定バージョンで、コンテンツがどのようにテストされ、認定され、サポートされているのかをコンテンツプロバイダーに確認していただく必要があります。
Red Hat が提供する製品またはオファリングについては、以下でライフサイクルとテスト情報を参照してください。
| ソフトウェアの分類 | 提供されるツール/機能 | ライフサイクル/テスト済み設定のリンク |
|---|---|---|
| Red Hat OpenShift Operator | - | https://access.redhat.com/support/policy/updates/openshift_operators |
| Red Hat Software Collections | PHP, Perl, Python, Ruby, node.JS, Postgres, MySQL, MongoDB | https://access.redhat.com/support/policy/updates/rhscl |
| JBoss Products Add-ons | EAP, EWS/JWS, Fuse, AMQ, BRMS, Data Grid | https://access.redhat.com/support/policy/updates/jboss_notes および https://access.redhat.com/articles/5115291 |
脚注
- Red Hat は、バグ修正パッチを作成する一方で、お客様のビジネスに多大な影響を与える重大または重要なバグ修正に要望に応じて対応するための一時的な措置として、Hotfix を提供する場合があります。
- 最新のメジャーおよびマイナーリリースは、ソフトウェアの機能拡張の代表的な方法です。ロールアップ、アップデート、およびパッチはとくにバグ修正に使用されます。
- 最新のセキュリティー更新情報は、Security Updates で入手できます。
- Red Hat は、利用可能な影響度が「重大」のセキュリティー修正と一部の優先度が「緊急」のバグ修正を提供します。
- 対象範囲: https://access.redhat.com/support/offerings/production/soc/
- サービスレベルアグリーメント: https://access.redhat.com/support/offerings/production/sla
- テスト済み設定マトリックスで入手可能な RHEL CoreOS バージョン情報: https://access.redhat.com/articles/4128421
- 過去の EUS ライフサイクル情報は Extended Update Support (EUS) の概要ページ で参照できます。
- テクノロジープレビュー: https://access.redhat.com/support/offerings/techpreview
- サードパーティーサポート: https://access.redhat.com/third-party-software-support
- OCP 4.12 の Extended Update Support Add-On Term 1、Term 2、および Term 3 は、x86_64 アーキテクチャーでのみ使用できます。OCP 4.14 以降の Extended Update Support Add-On Term 1 および Term 2 には、サポートされているすべてのアーキテクチャーのサポートが含まれます。