일반적인 계정 관리 관련 질문


목차

계정에서 회사 이름을 어떻게 변경해야 합니까?
로그인 ID의 암호를 어떻게 재설정해야 합니까?
로그인 ID를 잊어버린 경우, 어떻게 해야 합니까?
암호 재설정 이메일이나 로그인 ID가 있는 이메일을 수신하지 못한 이유는 무엇입니까?
계정에서 이메일 주소를 어떻게 변경해야 합니까?
로그인 ID를 변경할 수 있습니까?
로그인 ID를 삭제할 수 있습니까?


계정에서 회사 이름을 어떻게 변경해야 합니까?

계정에서 회사 이름을 변경하려면 다음의 두 단계를 따릅니다:

  1. 조직 관리자는 고객 포털의 계정 정보 페이지에서 회사 이름을 변경합니다.
  2. 조직 관리자가 고객 서비스에 문의하여 내부 기록 정보 업데이트를 요청할 수 있습니다.

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로그인 ID의 암호를 어떻게 재설정해야 합니까?

암호를 찾으려면 다음 절차를 따릅니다:

  1. 고객 포털에 로그인합니다.
  2. 로그인/암호 분실 링크를 클릭합니다.
  3. '암호를 재설정하시겠습니까?'란에 로그인 ID 및 이메일 주소를 입력하고 보내기를 클릭합니다.

암호를 재설정할 수 있는 링크가 있는 이메일이 전송됩니다.

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로그인 ID를 잊어버린 경우, 어떻게 해야 합니까?

Red Hat 로그인 ID를 찾으려면 다음 절차를 따릅니다:

  1. 고객 포털로 이동하여 로그인/암호 분실 링크를 클릭합니다.
  2. 로그인 정보를 잊어버리셨습니까?란에 이메일 주소를 입력하고 보내기를 클릭합니다.

로그인 ID가 이메일 주소와 연결되어 있을 경우 해당 이메일 주소로 정보가 전송됩니다.

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암호 재설정 이메일이나 로그인 ID가 있는 이메일을 수신하지 못한 이유는 무엇입니까?

이러한 문제가 발생할 수 있는 가장 일반적인 이유는 다음과 같습니다:

  • 지정한 이메일 주소가 올바르지 않거나 유효한 이메일 주소가 아닙니다.
  • 암호 재설정 이메일이 스팸/정크 메일함에 있을 수 있습니다.

스팸 메일함이 비어있고 올바른 이메일 주소를 사용하고 있을 경우 고객 서비스에 문의하십시오.

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계정에서 이메일 주소를 어떻게 변경해야 합니까?

Red Hat 계정에서 이메일 주소를 변경하려면 다음 절차를 따릅니다:

  1. 고객 포털에 로그인합니다.
  2. 계정 정보 링크를 클릭합니다.
  3. 현재 이메일 주소 옆에 있는 변경 링크를 클릭합니다.
  4. 이메일 입력란에 이메일 주소를 업데이트하고 저장을 클릭합니다.

이메일 변경 확인 메일을 받으면 이메일에 있는 링크를 사용하여 변경 사항을 확인해야 합니다. 확인 완료 후 이메일 주소는 바로 업데이트됩니다.

이메일 주소 변경을 위해 고객 포털에 로그인할 수 없는 경우 조직 관리자가 대신 변경할 수 있습니다. 해당 계정의 유일한 사용자인 경우 고객 서비스에 문의하여 지원을 받으십시오.

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로그인 ID를 변경할 수 있습니까?

로그인 ID를 만든 후 이를 변경하거나 다른 계정으로 전송할 수 없습니다.

조직 관리자인 경우 관리자 권한으로 직접 새로운 로그인 ID를 만들고 새로운 로그인 정보를 사용하여 고객 포털에 로그인한 후 더이상 사용하지 않는 로그인을 비활성화할 수 있습니다. 조직 관리자가 아닌 경우 조직 관리자에게 문의하여 도움을 요청합니다.

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로그인 ID를 삭제할 수 있습니까?

로그인 ID를 삭제 또는 재생성할 수 없지만 비활성화할 수 있습니다.

로그인 ID를 비활성화하려면 조직 관리자에게 문의하십시오. 해당 계정의 유일한 사용자인 경우 고객 서비스에 문의하여 지원을 받으십시오.

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