红帽支持问题单升级
如果您认为您的支持问题单需要额外关注,请升级它。 使用以下选项之一。
通过电话升级问题单
888-GO-REDHAT
在线升级问题单
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选择要升级的问题单
从 支持问题单列表中选择您要升级的问题单,点 请求升级,位于右侧的 推荐解决方案的下面。
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提交请求
请在对话框中尽量具体阐述您的 顾虑、 业务影响和预期。。点 Submit Request。一个支持经理会在 问题单的评论部分确认已接收到您的请求。
您的红帽销售代表或大客户 经理(如果有)也可以代表您进行问题升级。
紧急支持
+1-919-890-8001
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相关资源
更多帮助
不知道需要和谁联系?
| 名称 | 机构 | 职位 | 电话 | 电子邮件 |
|---|---|---|---|---|
| 美国 | ||||
| Dan Duval | 客户体验与参与 | 总监 | 手机:+1 617 877 2667 | daduval@redhat.com |
| Kent Malwitz | 培训和认证 | 高级总监 | kmalwitz@redhat.com | |
| Robin Mehera | 培训和认证 | 高级经理 | rmehera@redhat.com | |
| 拉丁美洲 (LATAM) | ||||
| Cristina Crepalde | 培训和认证 | 总监 | ccrepald@redhat.com | |
| 欧洲、中东和非州 (EMEA) | ||||
| Stephen de Courcy | 客户体验与参与 | 总监 | 手机:+353857878518 | sdecourc@redhat.com |
| Rangan Chidambara | 客户体验与参与 | 高级总监 |
办公室电话:+912066817019 手机:+919970177504 |
rchidamb@redhat.com |
| Jens Ziemann | 培训和认证 | 总监 | 办公室电话:+49 711 96437 149 | jens@redhat.com |
| 亚太 (APAC) | ||||
| Chetan Sharma | 客户体验与参与 | 总监 |
办公室电话:+61 7 3514 7173 手机:+61 4 9990 9505 |
csharma@redhat.com |
| Vikram Motiani | 培训和认证 | 高级总监 | vmotiani@redhat.com | |
| 全球 | ||||
| Scott Froehlich | 客户体验与参与 | 全球支持副总裁 |
办公室电话:+1 919 754 4468 手机:+1 919 757 6117 |
sfroehli@redhat.com |
| Robert Binkhorst | 客户体验与参与 | 总监 |
办公室电话:+31205651234 手机:+31611868831 |
rbinkhor@redhat.com |
| Paul Lyons | 客户体验与参与 | 副总裁 |
办公室电话:+1 978 392 1068 手机:+1 774 288 1137 |
plyons@redhat.com |
| Karl Reynolds | 培训和认证 | 高级总监 | kreynold@redhat.com | |