Red Hat JBoss 中间件产品更新及支持政策

概述

红帽在指定时间段内为红帽 JBoss 中间件产品的主要版本（比如版本 4.x、5.x 或者 6.x）提供支持和维护。用户和合作伙伴可根据公布的红帽 JBoss 产品生命周期日历，有效规划、部署及支持红帽 JBoss 中间件产品。

可根据与红帽 JBoss 产品关联的生命周期确定某个产品在开始发布，或者正式发布（GA）到该维护阶段结束的这段时间内的不同维护等级。红帽 JBoss 产品生命周期一般分为三年、五年和七年，要视具体的产品而定。每个 Red Hat JBoss 产品（如下所述）都可购买附加延长生命周期支持（ELS）订阅，从而将生命周期延长三（3）年。

红帽 JBoss 产品通过软件补丁提供软件更新（如果有）。可根据需要单独发布补丁、作为集合补丁（CP）的一部分发布、或者将补丁包含在次要发行本中发布（例如：版本 5.1）。补丁可包含安全和（/或者）bug 修复。功能改进一般都是在次要发行本和主要发行本中引进，而不作为补丁或者在 CP 中提供。Red Hat 的目标是在产品线（比如：EAP 5.x 不定、EAP 5.x CP 和 EAP 5.x 发行本都属于 EAP 5 产品线）的整个生命周期中保持兼容性。补丁、CP 和次要发行本都需要为给定产品线，根据上一个发行本进行测试和检验。红帽将以商业角度合理的投入，提供与最初的主发行本（比如 5.0）的兼容性。如果出现不兼容，红帽将在发行注记中记录或者作为 bug 报告。

红帽 JBoss 中间件生命周期旨在减少每个主发行本周期内的变化，增加可预测性，降低维护成本。有效订阅者在产品线的整个生命周期中都可以访问已发布补丁、CP 和次要发行本。Red Hat 公布产品生命周期日历，努力为用户提供透明信息，但在出现 Red Hat 无法控制的与这些政策的冲突时除外（比如独立组件或者平台的生命周期结束（EOL））。

在红帽 JBoss 中间件产品生命周期中，将为其所有主要版本提供单独维护和支持。将为产品的每个主要发行本发布系列补丁更新（如果有），并逐步应用之前发布的补丁和 CP。次要发行本将集成之前发布的补丁和 CP 的内容，并可能添加新功能。后续发布的补丁将作为超过它们的次要更新安装和要求的依据。在整个生命周期中，Red Hat 会投入商业合理的努力，保证所有次要发行本及异步补丁之间在 API 等级的兼容性（例如 EAP 5.1 将保持与 EAP 5.0 以及 EAP 5 产品线上级产品在 API 等级的兼容性）。可能的例外情况包括引进用于解决严重影响安全问题的修复。另外， Red Hat JBoss 中间件产品的主要版本还努力保证与之前版本间的向后兼容性（例如：EAP 5.0 努力保证与 EAP 4.0 之间的向后兼容性），目的是可以在主要发行本之间迁移应用程序。

生命周期阶段

红帽 JBoss 中间件产品主要发行本的生命周期分为三个主要阶段：全面支持阶段、维护阶段和延长生命周期阶段。

阶段 1：全面支持

起始日期：正式发布

根据公布的 覆盖范围 和 服务等级协议 提供全面支持。同样会根据公布的 覆盖范围 和 服务等级协议 提供开发支持。将通过周期性产品更新和 CP 应用全面可用且合格的补丁，或者根据要求应用合格的安全补丁。

阶段 2：维护支持

起始日期：正式发布后至少一（1）年以后。

根据公布的 覆盖范围 和 服务等级协议 提供全面支持。同样会根据公布的 覆盖范围 和 服务等级协议 提供开发支持。在维护阶段会为关键或者有重要影响的问题提供，同时还会发布一些关键任务 bug 修复补丁。

阶段 3：延长的生命周期支持

作为红帽 Red Hat JBoss 中间件订阅的自选可用附加组件，红帽提供延长生命周期支持（ELS）。随着时间的推移，中间件 ELS 订阅提供的支持及维护将不断减少，如下。

ELS-1:

ELS-1 提供影响安全的关键修复以及精选紧急优先 bug 修复（如果有且可用）。红帽通常会根据客户要求，为 ELS-1 订阅者不断主动地提供影响安全的关键修复（如果有且可用）。ELS-1 通常持续三年，即在维护支持终止时结束。

ELS-2:

ELS-2 支持是在 ELS-1 结束后提供。ELS-2 提供有限的持续技术支持，包括：迁移至当前发行本的建议及指导、问题评估及临时解决方案。此阶段不包括 Bug 修复、安全修复、硬件启用或者主要原因分析（在确定可能的临时解决方案之外），且支持仅限于当前安装。

预计 ELS-2 支持持续时间为三年，并可能根据不同的产品有所延长。除最初的三年外，Red Hat 保留对具体产品随时终止 ELS-2 阶段的持续支持的权利。

下表详细列出典型生命周期过程中执行的软件维护类型：

生命周期持续时间

红帽 JBoss 产品生命周期一般为 3 年、5 年和 7 年，如下所示。

长效产品生命周期

为期 7 年的长效产品生命周期一般适用于基础产品，比如 Red Hat JBoss Enterprise Application Platform。如下所述，7 年的生命周期包括 4 年的全面支持和 3 年的维护支持。可在单独的订阅、覆盖范围及 SLA 中应用 7 年周期之外的延长（“延长的生命周期支持”）支持。

长效产品生命周期

阶段 1 全面支持（4 年）				阶段 2 维护支持（3 年）			阶段 3 延长的生命周期支持（3-6 年）
第一年	第二年	第三年	第四年	第五年	第六年	第七年	第八年	第九年	第十年	第十一年	第十二年	第十三年

标准生命周期

标准产品生命周期适用于大多数红帽 JBoss 产品，标准产品生命周期也由两个阶段组成，即全面支持和维护支持。可在单独的订阅、覆盖范围及 SLA 中应用 5 年周期之外的延长（“延长的生命周期支持”）支持。

标准生命周期

阶段 1 全面支持（3 年）			阶段 2 维护支持（2 年）		阶段 3 延长的生命周期支持（3-6 年）
第一年	第二年	第三年	第四年	第五年	第六年	第七年	第八年	第九年	第十年	第十一年

有限产品生命周期

为期 3 年的有限产品生命周期一般适用于较新的产品及快速发展的技术，比如开发框架。有限产品生命周期只有一个阶段，即全面支持。可在单独的订阅、覆盖范围及 SLA 中应用 3 年周期之外的延长（“延长的生命周期支持”）支持。

有限产品生命周期

阶段 1 全面支持（3 年）			阶段 3 延长的生命周期支持（3-6 年）
第一年	第二年	第三年	第四年	第五年	第六年	第七年	第八年	第九年

产品生命周期日期

下面是目前支持的所有红帽 JBoss 中间件产品的生命周期日期列表。对于已经到达支持周期的结尾的产品的生命周期日期，请查看 归档的 JBoss 产品生命周期信息 页面。