Migration Toolkit for Applications 및 Migration Toolkit for Runtimes
라이프 사이클 및 지원 정책
개요
Red Hat은 Migration Toolkit 제품(MTA 및 MTR)의 주요 버전에 대해 정해진 기간 동안 지원 및 유지 관리를 제공합니다. Migration Toolkit의 라이프 사이클 일정을 통해 고객 및 파트너사는 Red Hat Application Services 제품을 효과적으로 계획, 배포 및 지원할 수 있습니다.
Migration Toolkit 제품의 라이프 사이클은 최초 릴리스—또는 GA(GA)—부터 유지 관리 단계의 종료까지 일정 기간 동안 각 릴리스에 대해 다양한 유지 관리 수준을 결정합니다.
Migration Toolkit의 소프트웨어 업데이트는 가능한 경우 OpenShift Container Platform(MTA의 경우)용 업데이트된 Operator 또는 고객 포털(MTA의 경우)에서 다운로드 가능한 패치를 통해 제공됩니다.
참고: 결함 및 보안 수정 사항은 최신 Migration Toolkit 릴리스에만 제공되므로 현재 업데이트를 받으려면 최신 릴리스로 업그레이드해야 합니다. 또한 게시된 대로 업그레이드 및 패치가 지원되는 구성에 적용될 것으로 예상됩니다.
라이프 사이클 단계
Migration Toolkit 제품의 주요 릴리스의 라이프 사이클은 완전 지원 단계 및 유지 관리 지원 단계의 두 가지 주요 단계로 나뉩니다. Migration Toolkits에는 ELS (Extended Life Support) 또는 EUS (Extended Update Support) 지원 단계가 없습니다.
1 단계: 완전 지원
시작일: 정식 출시일 (GA)
완전 지원은 지원 범위 및 서비스 수준 약관에 정해진 내용에 따라 제공됩니다. 마찬가지로 개발 지원 또한 지원 범위 및 서비스 수준 약관의 내용에 따라 제공됩니다. 사용 가능한 모든 패치는 정기적인 제품 업데이트 또는 인증된 보안 패치에 필요한 대로 적용됩니다.
2 단계 : 유지 관리 지원
시작일: Migration Toolkits에서 유지 관리 지원 단계는 지정된 툴킷의 새 버전이 릴리스되는 즉시 시작됩니다. 예를 들어 MTR 2.0은 MTR 3.0이 릴리스되는 즉시 유지 관리 지원 단계로 이동합니다.
제품 지원은 지원 범위 및 서비스 수준 약관에 정해진 내용에 따라 제공됩니다. 마찬가지로 개발 지원 또한 지원 범위 및 서비스 수준 약관의 내용에 따라 제공됩니다. 유지 관리 단계 기간에는 미션 크리티컬한 버그 수정 패치 뿐만 아니라 심각한 위험이 있거나 중요한 영향을 끼치는 보안 패치를 제공합니다.
라이프 사이클 단계 비교표
다음 표에서는 일반적인 라이프 사이클의 각 단계에서 제공되는 여러 유형의 소프트웨어 유지 관리 서비스에 대해 설명합니다:
| 라이프 사이클 단계 | ||
|---|---|---|
| 설명 | 완전 지원 | 유지 관리 지원 |
| 무제한 기술 지원1 | 제공됨 | 제공됨 |
| 제품 지식 베이스에 액세스 | 제공됨 | 제공됨 |
| 제품 다운로드에 액세스 | 제공됨 | 제공됨 |
| 제품 토론에 액세스 | 제공됨 | 제공됨 |
| 지원, 설정 및 문제 해결 툴에 액세스 | 제공됨 | 제공됨 |
| 비동기 보안 패치4 | 제공됨 | 제공됨 |
| 비동기 버그 수정 패치2 | 제공됨 | 제공됨 |
| 마이너 릴리스 | 제공됨 | 제공되지 않음 |
| 소프트웨어 기능 개선 | 제공됨3 | 제공되지 않음 |
| 새로운 인증 (JVM, DB 등) | 제공됨 | 제공되지 않음 |
- 지원 서비스에 대한 자세한 내용은 서브스크립션 계약의 일부로 제공됩니다.
- Red Hat은 버그 수정 패치를 생성하는 동안 임시 조치로 핫픽스를 통해 고객의 비즈니스에 영향을 미치는 심각한 문제를 해결할 수 있습니다.
- 메이저 및 마이너 릴리스는 소프트웨어 기능 개선을 위한 주요 소스입니다. 롤업, 업데이트, 패치는 버그 수정을 위해 제공됩니다.
- 가장 최신 보안 업데이트에 관한 정보는 다음 사이트에서 확인하실 수 있습니다: access.redhat.com/site/security/updates/.
제품 라이프 사이클 날짜
현재 지원되는 모든 Red Hat Application Services 제품의 라이프 사이클 날짜는 다음과 같습니다. 지원 기간이 만료된 제품 릴리스의 라이프 사이클 날짜는 아카이브된 JBoss 제품 라이프 사이클 정보 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
