제품 지원 적용 범위

탑재할 경우

지원

• 설치
• 사용법
• 설정
• 진단
• 버그 보고 (제품 라이프 사이클에 따라)
• 버그 수정¹
• Red Hat Extras 채널⁴

지원하지 않음

• 변경된 RPM
• 타사 소프트웨어/드라이버 및 인증되지 않은 하드웨어/하이퍼바이저
• 엔터프라이즈 버전에 기반하는 커뮤니티 프로젝트
• 코드 개발
• 시스템 및 네트워크 설계²
• 보안 규칙 및 정책 도입 및 개발²
• Red Hat Supplementary / 채널 옵션³⁴
• 기술 프리뷰 기능³
• 종속성을 충족시키기 위한 패키지 또는 독립형 항목으로 배포시 "부가적으로 포함된 대상"³

1. Red Hat은 핵심 기능을 지원하는 패키지에 대한 버그 수정을 지원합니다.
2. 예외적으로 애드온 서비스를 사용할 수 있습니다. 보다 자세한 내용은 Red Hat 영업 담당자에게 문의하십시오.
3. 적용 범위 정보
4. 개별 채널에 대한 자세한 내용은 https://access.redhat.com/articles/rhel-top-support-policies 페이지를 참조하십시오.