Translated message

A translation of this page exists in English.

Porque minha conta está em Export Hold?

Porque minha conta está em Export Hold?

Os regulamentos de controle de exportação dos Estados Unidos e outras jurisdições proíbem o envio de produtos, serviços e tecnologias da Red Hat para partes denegadas ou restringidas, e destinos embargados. Para cumprir com estes padrões, a Red Hat protege continuamente todas as contas de clientes novas e pré-existentes contra as listas conhecidas e relevantes que contempla partes denegadas, restringidas e destinos embargados."

Sua solicitação não pode ser processado neste momento porque a sua conta foi marcada para uma revisão adicional pela nossa equipe de Export Compliance ("Export Hold"). Um Export Hold geralmente é aplicado como proteção automática do sistema quando as informações fornecidas para a Red Hat parecem corresponder às de uma parte restrita ou inclui um destino embargado. Os Export Holds só podem ser resolvidos pela Equipe de Export Compliance da Red Hat.

Quais são as razões comuns pelas quais uma solicitação é marcada e colocada em Export Hold?

  • Fornecer informações falsas ou limitadas
  • O nome da empresa/organização é introduzido como um acrônimo em vez do nome completo (por exemplo, UT em vez de University of Texas)
  • Endereço de e-mail incompleto ou inválido.
  • Nome ou sobrenome incompleto
  • O primeiro ou último nome é semelhante ou corresponde a alguém que está presente em uma lista de restrição de partes.
  • O nome da empresa é semelhante a uma empresa listada na lista de partes com restrições

NOTA: Encorajamos os clientes a corrigir quaisquer dados inválidos ou incompletos que possam ter sido fornecidos quando foi criada a conta. Corrigir ou completar esses dados talvez resolva o Export Hold.

Quais são os passos a seguir?

A equipe Export Compliance foi notificada de que sua conta está em espera e deve analisar o necessário para resolver o Export Hold assim que possível. Tentamos resolver Export Holds o mais rápido possível. Os Export Holds são revistos e resolvidos de segunda à sexta das 08:00 - 17:00 (Eastern Time).

Caso tenha verificado novamente após 24-48 horas e sua conta ainda apareça como Export Hold, entre em contato com: ExportCompliance@redhat.com. NOTA: Ao entrar em contato com a Export Compliance, por favor, forneça suas informações de contato, conforme estão em sua conta Red Hat.
- Informações de login no portal da Red Hat
- Primeiro e último nome
- Nome da empresa/organização

Para obter mais informações sobre pessoas negadas e restringidas, consulte a [Lista de Partes Afetadas](http://www.bis.doc.gov/index.php/policy-guidance/lists-of -parties-of-relevant /) do Governo dos EUA ("U.S. government Lists of Parties of Concern").

Comments