Perché il mio account è in Export Hold?

Perché il mio account è in Export Hold?

consegna di prodotti, servizi e tecnologie Red Hat a soggetti non autorizzati o sottoposti a restrizioni e a destinazioni sotto embargo. In conformità a tali norme, Red Hat effettua costantemente controlli su tutti gli account dei clienti nuovi e attuali in base ai relativi elenchi dei soggetti non autorizzati e sottoposti a restrizioni e delle destinazioni sotto embargo.
Il suo ordine non può essere elaborato in questo momento perché il suo account è stato segnalato per un ulteriore controllo da parte del nostro Team di Export Compliance ("Export Hold"). Un Export Hold viene generalmente applicato dal nostro sistema di controllo automatico quando le informazioni fornite a Red Hat sembrano corrispondere a quelle di un soggetto non autorizzato o sottoposto a restrizioni o quando sembrano includere una destinazione sotto embargo. Gli Export Hold possono essere rimossi solo dal Team di Export Compliance di Red Hat.

Quali sono i motivi comuni per cui un ordine viene segnalato e messo in Export Hold?

• Informazioni false
• Il nome dell'azienda/organizzazione viene inserito come acronimo anziché come nome completo (per esempio, UT invece di University of Texas)
• L'indirizzo e-mail è incompleto o non valido
• Nome o cognome incompleto
• Il nome o il cognome è simile o corrisponde a quello di qualcuno nell’elenco dei soggetti sottoposti a restrizioni
• Il nome dell'azienda è simile a quello di una società elencata fra i soggetti sottoposti a restrizioni

NOTA: Invitiamo i clienti a correggere i dati non validi o incompleti che possono essere stati forniti durante la creazione del loro account. La correzione o il completamento di questi dati può portare alla rimozione dell'Export Hold.

Quali sono i passi successivi?

Il Team di Export Compliance è stato informato che il suo account è in Export Hold, e deve effettuare un ulteriore controllo per rimuoverlo. Stiamo facendo ogni sforzo affinché venga rimosso il prima possibile. Gli Export Hold sono controllati e rimossi dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 17:00 fuso orario Eastern Time.

Se ha ritentato la transazione dopo 24-48 ore e il suo account è ancora in Export Hold, può contattarci all'indirizzo: ExportCompliance@redhat.com. NOTA: Quando contatta il Team di Export Compliance, la preghiamo di fornire le sue informazioni di contatto come riportate sul suo account Red Hat.

• Login Red Hat
• Nome e cognome
• Nome dell'azienda/organizzazione

Per maggiori informazioni sui soggetti non autorizzati e sottoposti a restrizioni, si prega di consultare gli elenchi Lists of Parties of Concern del governo degli Stati Uniti.