Red Hat Advanced Cluster Management for Kubernetes

개요

Red Hat은 Red Hat Advanced Cluster Management for Kubernetes에 대한 특정 라이프 사이클 정책을 마련하여 고객 및 파트너사가 인프라를 효과적으로 계획, 배포 및 지원할 수 있도록 지원합니다. Red Hat은 투명성을 구현하기 위해 이러한 라이프 사이클을 공개하고 있지만 문제가 발생할 경우 이러한 정책에 예외가 있을 수 있습니다. 주요 버전의 전체 라이프 사이클 기간 동안 서브스크립션을 구입한 고객은 릴리스된 모든 에라타에 액세스할 수 있습니다.

세부 정보

고객은 Red Hat Advanced Cluster Management for Kubernetes를 지원되는 최신 제품 버전으로 업그레이드할 것을 권장합니다. 버그 수정 및 기능은 제품의 최신 버전(전체 지원 단계)을 대상으로 하지만 이전 릴리스(유지 관리 지원 단계)의 중요한 보안 위험 항목에 대해 일부 허용이 제공될 수 있습니다. Red Hat Advanced Cluster Management for Kubernetes 지원 라이프 사이클 단계는 다음과 같습니다.

라이프 사이클 단계

이 라이프 사이클에는 Red Hat Advanced Cluster Management for Kubernetes의 마이너 릴리스로 구성된 지원 단계가 포함됩니다. 새로운 버전 (예: 2.0) 또는 Red Hat Advanced Cluster Management for Kubernetes용 Red Hat Advanced Cluster Management의 각 마이너 버전 (예: 2.1)의 라이프 사이클은 프로덕션 단계로 나뉘어져 있으며 각 단계는 최초 릴리스 날짜부터 일정 기간 동안 다양한 유지 관리 수준을 결정합니다.

완전 지원

완전 지원은 지원 범위 [^1] 및 서비스 수준 계약 [^2]에 따라 제공됩니다. 마찬가지로 개발 지원은 지원 범위 및 서비스 수준 약관에 정해진 내용에 따라 제공됩니다.

완전 지원 단계에서 조건에 해당하는 심각 및 중요한 보안 권고 (RHSA) 및 긴급하고 높은 우선 순위의 버그 수정 권고 (RHBA)는 사용 가능하게 되면 릴리즈됩니다. 사용 가능한 다른 모든 수정 사항 및 패치는 정기적인 업데이트를 통해 릴리스될 수 있습니다. 고객은 Red Hat Advanced Cluster Management for Kubernetes 환경을 지원되는 최신 마이너 버전으로 업그레이드해야 합니다. Red Hat의 재량에 따라 조건에 해당하는 심각 보안 에라타 권고 (RHSA) 및 중요한 버그 수정 에라타 권고 (RHBA)는 마이너 버전에서 사용할 수 있습니다.

유지 관리 지원

유지 관리 지원 단계에서 조건에 해당하는 심각 및 중요한 보안 에라타 권고 (RHSA) 및 일부 긴급한 높은 우선 순위의 버그 수정 에라타 권고 (RHBA)는 사용 가능하게 되면 릴리즈됩니다. 기타 버그 수정 (RHBA) 및 개선 사항 (RHEA) 에라타 권고는 Red Hat의 재량에 따라 릴리스될 수 있지만 반드시 릴리스되는 것은 아닙니다.

유지 관리 지원 기간이 끝나면 마이너 릴리스에 대한 에라타 또는 소프트웨어 업데이트가 제공되지 않습니다.

계층화된 종속적 구성 요소

Red Hat Advanced Cluster Management for Kubernetes는 Red Hat, 당사의 파트너 또는 타사 공급업체가 제공하는 기술을 사용하거나 연결할 수 있는 유연성을 제공합니다. 모든 종속 기술은 Red Hat Advanced Cluster Management for Kubernetes의 독립적인 라이프 사이클을 유지 관리할 수 있습니다. 따라서 기술 제공 업체에 문의하여 해당 기술이 어떻게 테스트, 인증 및 지원되는지 확인하는 것이 중요합니다.

Red Hat Advanced Cluster Management for Kubernetes의 라이프사이클 날짜

적용 범위

제품 지원은 Red Hat Enterprise Agreement의 Appendix 1에 공지된 지원 적용 범위에 따라 제공됩니다.

서비스 수준 계약은 Red Hat Enterprise Service Level Agreement에서 사용할 수 있습니다.

지원 매트릭스는 다음에서 사용할 수 있습니다.