Red Hat Service Interconnect

概要

Red Hat では、Red Hat Service Interconnect (RHSI) の製品ライフサイクルを公開しています。これにより、お客様およびパートナー様は、インフラストラクチャーの計画、デプロイ、およびサポートを効果的に行えます。Red Hat は、可能な限りの透明性を実現するためにこのライフサイクルを公開していますが、問題が発生した場合はこれらのポリシーに例外を設ける場合もあります。

RHSI は、時間で区切られた段階的なライフサイクルを提供し、常に少なくとも 3 つのマイナーバージョンをサポートできます。サポート期間はマイナーバージョンのリリース時点から固定されており、さまざまなレベルのサポートとメンテナンスが提供されます。Red Hat は、お客様に計画する機会を十分に提供するため、これらを 6 カ月ごとにリリースすることを目指しています。

すべてのマイナーバージョンリリースに、フルサポートフェーズがあります。 また、特定のマイナーバージョンリリース (ひとつ置き) に、追加のメンテナンスサポートフェーズがあります。 製品バージョンがリリースされていないコミュニティーバージョンリリースが原因で、バージョン番号にギャップが生じる場合があることに注意してください。

フルサポートフェーズ

このフェーズはマイナーバージョンのリリースから始まり、12 カ月後に終了します。

フルサポートは、公開された対象範囲およびサービスレベルアグリーメントに従って提供されます。同様に、開発サポートも公開された対象範囲およびサービスレベルアグリーメントに従って提供されます。

フルサポートフェーズでは、評価済みの影響度が 「重大」および「重要」のセキュリティーアドバイザリー (RHSA) と、優先度が「緊急」および一部の「高」のバグ修正アドバイザリー (RHBA) が、利用可能になり次第、リリースされます。他のすべての利用可能な修正および認定パッチは、定期的な更新によってリリースされる場合があります。セキュリティー修正およびバグ修正を受け取るために、お客様には RHSI 環境がサポートされる最新のマイクロ (x.y.Z) バージョンにアップグレードしていただくことになります。

メンテナンスサポートフェーズ

このフェーズは、それぞれのマイナーバージョンのフルサポートフェーズの後に開始され、リリースの 24 カ月後に終了します。

メンテナンスサポートフェーズでは、評価済みの影響度が 「重大」および「重要」のセキュリティーアドバイザリー (RHSA) と優先度が「緊急」および一部の「高」のバグ修正アドバイザリー (RHBA) が、利用可能になり次第、リリースされます。その他のバグ修正および機能強化 (RHEA) アドバイザリーは、Red Hat の判断でリリースされる場合がありますが、必ずしもリリースされるとは限りません。

メンテナンスサポートフェーズの終了後も、お客様には引き続きソフトウェアおよびドキュメントをご利用いただけますが、テクニカルサポートについては、サポートバージョンへのアップグレードに対するサポート以外は提供されません。