開発サポートの対象範囲

サブスクリプション購入によるサポート対象/対象外の定義

サポート対象

  • インストール
  • 利用方法
  • 設定
  • 診断
  • バグの報告

開発のアドバイス

  • アプリケーションアーキテクチャ
  • アプリケーション設計
  • ベストプラクティス
  • チューニング
  • アプリケーションポーティング
  • 開発者ツール/プラグイン (アクティブなソフトウェアサブスクリプションのコンテキスト内に限る)

サポート対象外

  • 運用アプリケーションの問題
  • 販売アプリケーションのデバッグ
  • 修正 RPM またはその他の修正パッケージ
  • Red Hat Extras/Supplementary/Optional チャンネル
  • サードパーティ製品
  • テクノロジプレビュー機能 (詳細)

Red Hat JBoss Developer Studio のソフトウェアサブスクリプションでは開発サポートまたは製品サポートは提供されませんが、Red Hat JBoss Developer Studio のソフトウェアのリリース (メジャーおよびマイナーを含む) へのアクセスが提供されます。ただし、パッチはこのエンタイトルメントに含まれません。Red Hat JBoss Developer Studio の一部の機能については、Red Hat JBoss ソフトウェアサブスクリプションを別途利用することで、それらの機能を開発ツールとして使用する製品の開発サポートを受けられる場合があります。