Ambito del supporto delle funzionalità anteprima di tecnologia

Le funzionalità Technology Preview permettono di conoscere in anticipo le prossime innovazioni di prodotto, per verificarne la funzionalità e fornirci i vostri commenti durante il processo di sviluppo. Tuttavia queste funzionalità non sono completamente supportate nell'ambito del contratto di servizio per la sottoscrizione Red Hat, potrebbero non essere complete dal punto di vista funzionale e non sono destinate ad essere utilizzate in produzione. Poiché Red Hat prevede che in genere le funzionalità Technology Preview saranno comunque rese disponibili, cerchiamo di risolvere tutti i problemi che i clienti possono incontrare utilizzando queste funzionalità.

Durante lo sviluppo di una funzionalità delle Technology Preview, possono essere resi pubblici, a scopo di test, ulteriori componenti. Poiché le funzionalità delle Technology Preview sono comunque in via di sviluppo, Red Hat non può garantirne la stabilità. Di conseguenza, se utilizzate le funzionalità delle Technology Preview, potreste non essere in grado di passare senza problemi alla release successiva di tale funzionalità. Anche se Red Hat intende supportare totalmente le funzionalità delle Technology Preview nelle future release, potremmo scoprire che una funzionalità non rispetta gli standard di accettabilità. In tal caso non possiamo garantire che tale funzionalità delle Technology Preview sarà resa disponibile e ufficialmente supportata. Alcune funzionalità delle Technology Preview potrebbero essere disponibili solo per particolari architetture hardware.

Red Hat Global Support Services consente di creare bug report per conto di richieste di assistenza archiviate da clienti sottoscritti. In seguito i bug report verranno inviati al team di sviluppo tecnico Red Hat come proposto per essere inclusi nelle release future.