Étendue de la couverture pour l'assistance au développement
Si nous l'expédions, ...
Nous assurons une assistance pour
- l'installation
- l'utilisation
- la configuration
- le diagnostic
- le signalement de bogues
Nous donnons des conseils en développement sur
- l'architecture des applications
- la conception des applications
- les meilleures pratiques
- le paramétrage
- le portage des applications
- les outils/plugins de développement dans le cadre d'un abonnement logiciel actif
Nous n'assurons pas l'assistance pour
- les problèmes d'applications de production
- le débogage d'applications en bloc
- les RPM ou autres paquetages modifiés
- les suppléments/canaux supplémentaires/canaux facultatifs de Red Hat
- les produits tiers
- les fonctions d'aperçu technologique (plus de détails)
Un abonnement logiciel à Red Hat JBoss Developer Studio ne fournit pas de support de développement ou de production, mais il donne droit aux versions majeures et mineures lorsqu'elles sont mises à disponibilité. Cependant, les correctifs ne sont pas inclus avec ce droit d'accès. Remarquez que certaines fonctionnalités de Red Hat JBoss Developer Studio peuvent recevoir un support de développement via d'autres abonnements logiciels Red Hat JBoss pour les produits qui utilisent ces fonctionnalités en tant qu'outils de développement.
