Alcance de cobertura en soporte de producción

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Soporte

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  • Diagnóstico
  • Informe de errores

Proporcionar consejo sobre

  • Arquitectura de aplicaciones
  • Diseño de aplicaciones
  • Prácticas recomendadas
  • Ajuste
  • Portabilidad de aplicaciones
  • Herramientas y complementos de aplicaciones en el contexto de una suscripción de software activa

Sin soporte

  • Problemas de aplicación para producción
  • Depuración de aplicaciones al por mayor
  • RPM u otros paquetes modificados
  • Canales extra/complementarios/opcionales de Red Hat
  • Productos de terceros
  • Preestrenos tecnológicos (más detalles)

Una suscripción de software para JBoss Developer Studio de Red Hat no ofrece soporte de desarrollo o producción, pero sí lo autoriza a lanzamientos de software menores cuando están disponibles. Sin embargo, no se incluyen parches como parte de este derecho. Observe que algunas funcionalidades de JBoss Developer Studio de Red Hat pueden recibir soporte de desarrollo mediante suscripciones independientes de soporte para productos que usan esas funcionalidades como herramientas de desarrollo.