カスタマーポータルの利用方法について

Latest response

お世話になります。STNetの臼井と申します。

RHELの脆弱性情報に関して調査しておりましたところ、下記のサイトを拝見いたしました(御社サイト)。
https://www.redhat.com/cms/managed-files/RHEL_update_solutions.pdf

ここのp7に以下のような一文がありました。
・Red Hat Customer Portal
- 登録したシステムに対して適用可能な errata 一覧やサマリを表示
- 登録したシステムに該当する新しい errata が出荷されるとメールで通知

カスタマーポータルにこのような機能があることに驚いているところですが、この機能を利用するには何か特別なサブスクリプション、または操作が必要なのでしょうか。

以上、よろしくお願いいたします。

Responses

お世話になっております。 Discussionsは、コミュニティ向けの公開されたページです。 Red Hatへのお問い合わせはサポートケースをご利用ください。以下のURLで「サポートケースを作成する」を選択していただくと、弊社のテクニカルサポートチームが対応いたします。 以上、よろしくお願いいたします。

https://access.redhat.com/support/cases/#/case/list

投稿して気づきました。失礼いたしました。

投稿して気づきました。失礼いたしました。

Hi !

Most of our community members speak English, so it would be nice if all you guys could please translate your posts. Thanks. :)

Regards,
Christian

Title: How to use the Customer Portal

Thank you for your help. My name is Usui from STNet.

While investigating RHEL vulnerability information, I saw the following site (your company site). https://www.redhat.com/cms/managed-files/RHEL_update_solutions.pdf [1]

There was one sentence in p7 here: ・ Red Hat Customer Portal -Applicable errata for registered systems Display a list or summary -A new errata for the registered system Email notification when is shipped

I'm surprised that the Customer Portal has this kind of functionality, but do you need any special subscriptions or operations to use this functionality?

Above, thank you

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This is a Google translation of Usui's question.

Thank you Jan Gerrit, for helping out ! :)

Regards,
Christian

English/Japanese below 下の英語/日本語

Hello Usui,

You do not need to have a special subscription to get these mails from the Customer Portal.

You do need your servers (physical or virtual) to be registered directly to the Red Hat network.

If your company uses a Red Hat Satellite, you can ask the Satellite administrator to have the Satellite mail you a patch report.

Regards,

Jan Gerrit Kootstra

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臼井こんにちは

カスタマーポータルからこれらのメールを受け取るために特別な購読をする必要はありません。

あなたのサーバー(物理的または仮想的)をRed Hatネットワークに直接登録する必要があります。

あなたの会社がRed Hat Satelliteを使用している場合は、Satellite管理者にSatellite Satelliteにパッチレポートを郵送するよう依頼することができます。

よろしく、

ヤン・ジェリット・クートストラ

Usui kon'nichiwa kasutamāpōtaru kara korera no mēru o uketoru tame ni tokubetsuna kōdoku o suru hitsuyō wa arimasen. Anata no sābā (butsuri-teki matawa kasō-teki) o reddohatto nettowāku ni chokusetsu tōroku suru hitsuyō ga arimasu. Anata no kaisha ga reddohatto Satellite o shiyō shite iru baai wa, Satellite kanrisha ni Satellite Satellite ni patchirepōto o yūsō suru yō irai suru koto ga dekimasu. Yoroshiku, Yan jeritto kūtosutora

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This is a Google translation, so excuse me if the translation would contain offending phrases it is meant to help you.

I am unable to read or write Japanese, so I cannot correct the text.

これはGoogleの翻訳です。そのため、翻訳に問題のあるフレーズが含まれている場合はお手伝いします。

日本語の読み書きができないので、テキストを修正できません。

Kore wa gūguru no hon'yakudesu. Sonotame, hon'yaku ni mondai no aru furēzu ga fukuma rete iru baai wa otetsudai shimasu. Nihongo no yomikaki ga dekinainode, tekisuto o shūsei dekimasen.

A small detail that might give some trouble here, the PDF you refer to is in Japanese. I cannot find the English version of it so I might have missed some relevant information.

To be sure I advise you to open a support case to verify my answer.

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ここで問題を起こすかもしれない小さな詳細、あなたが参照するPDFは日本語です。 私はそれの英語版を見つけることができないので、私はいくつかの関連情報を逃したかもしれません。

私の答えを検証するためにサポートケースを開くことをお勧めします。

Koko de mondai o okosu kamo shirenai chīsana shōsai, anata ga sanshō suru PDF wa nihongodesu. Watashi wa sore no eigo-ban o mitsukeru koto ga dekinainode, watashi wa ikutsu ka no kanren jōhō o nogashita kamo shiremasen. Watashi no kotae o kenshō suru tame ni sapōtokēsu o hiraku koto o o susume shimasu.