TAM Case

Latest response

Wie kann ich aus einem Case einen TAM Case machen?
Ich sehe keine Möglichkeit dies zu tun.

Responses

I suggest contacting customer service: https://access.redhat.com/support/contact/customerService/

Hallo Joachim,

Habe Sie ein TAM Vertrag mit Red Hat?

When Ja, dann wurde Ich ein Management Escalation wählen wenn Sie ein Normal Case eingeführt haben und den Manager erklähren das Sie TAM Unterstützung wunschen.

Hoffentlich functioniert dass, sonst wird der Manager Sie erklären wie Sie den nächtsten mahl die TAM unterstützung fragen müssen.

Viel Erfolg,

Jan Gerrit Kootstra

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