アカウントが Export Hold となる理由

アカウントが Export Hold となる理由

米国およびその他の法域の輸出管理規制により、取引禁止/規制対象者および禁輸国に対して Red Hat の製品、サービス、およびテクノロジーを提供することは禁じられています。Red Hat では、これらの規制を遵守するために、すべての新規および既存のお客様のアカウントを継続的にスクリーニングし、該当する取引禁止/規制対象者および禁輸国のリストに記載されていないかどうかを確認しています。

お客様のアカウントには、Red Hat の Export Compliance Team が詳しく調査するためのフラグが付いているため、お客様のお取引は、現時点では処理できません (“Export Hold”)。Export Hold は、Red Hat に提供された情報が取引禁止対象者や禁輸先のものと一致すると思われる場合、Red Hat の自動スクリーニングシステムによって適用されます。Export Hold を解決できるのは、Red Hat の Export Compliance Team のみです。

注文にフラグが付けられ、Export Hold となる一般的な理由

• 誤った情報が記入されている
• 会社/組織名が、フルネームではなく頭字語で記入されている (例: University of Texas ではなく UT)
• 郵送先住所に不備があるまたは正しくない
• 氏名のいずれかに不備がある
• 氏名のいずれかが、規制対象者の一覧に記載されている個人の名前と類似するか一致する
• 会社名が、取引規制対象者の一覧に記載されている会社名と類似する

注記: お客様がアカウント作成時に提供されたデータ (名前、住所) が正しくないか、または不備がある場合は、訂正することを推奨します。たとえば、会社名を頭字語の "BOP" とする代わりに、フルネームの "Bank of Paldea" を入力することを推奨します。これにより、誤検知による Export Hold の可能性が減少します。このデータを修正または完了すると、Export Hold が 解決される可能性 があります。

次のステップ

お客様のアカウントが保留状態にあることは、Export Compliance Team に通知されています。Export Hold を解決するために、さらなる詳しい調査を実施する必要があります。Red Hat では、Export Hold を可能な限り迅速に解決するよう最大限の努力をしております。 Export Hold の確認と解決は、平日の午前 8 時から午後 5 時まで実施しています。

24 - 48 時間後にトランザクションを再試行しても、アカウントがまだ Export Hold の状態である場合は、exporthold@redhat.com までご連絡ください。注記: Export Compliance Team に連絡する際は、お客様の Red Hat アカウントに反映されている連絡先情報をお知らせください。
- Red Hat ログイン
- Red Hat アカウントの作成に使用した電子メール
- 氏名または会社/組織名

取引禁止/規制対象者に関する詳細情報は、米国政府の 対象者リスト を確認してください。