Red Hat 고객 포털에서 사용자 생성 및 관리
環境
- Red Hat Customer Portal
問題
- 내 조직에 새 사용자 추가
- 다운로드 접근 권한 부여, 취소 또는 제한
- 사용자 계정 생성, 수정, 삭제 또는 비활성화
解決策
사용자 관리 공간 접근하기
- Red Hat Customer Portal에서 사용자 관리 공간에 접근하려면, 계정의 조직 관리자가 Red Hat Customer Portal에 로그인해야 합니다.
- 오른쪽 상단의 아바타를 클릭하면 드롭다운 화면이 나타납니다.
- 이 드롭다운 화면에서 User management를 클릭합니다.
계정에 새 사용자를 추가하려면, 3가지 옵션 중 선택할 수 있습니다:
-
Add New User
이 방법으로 조직 관리자는 필요한 정보를 입력하여 한 번에 한 명의 새 사용자를 추가할 수 있습니다.
양식을 작성하고 저장하면 로그인 ID가 생성되며, 새 사용자는 이메일 주소를 확인하고 비밀번호 재설정 기능을 통해 새 비밀번호를 설정해야 합니다. -
Invite New Users
이 방법으로는 한 번에 최대 50개의 이메일 주소를 입력하여 계정 가입 초대를 보낼 수 있습니다.
수신자가 이메일 초대를 받으면, 내부의 링크를 클릭하고 회사 이름이 미리 입력되어 있는지 확인한 다음, 로그인 생성 프로세스를 완료하기 위해 기타 필수 정보를 모두 입력해야 합니다. -
Upload New Users
이 옵션은 스프레드시트를 사용하며, Customer Portal에서 직접 모든 필요한 지침이 포함된 템플릿을 다운로드할 수 있습니다. 스프레드시트를 올바르게 작성한 후, Customer Portal에 업로드하여 로그인 ID를 생성할 수 있습니다.
기존 사용자의 권한을 관리하려면:
- User Management로 이동합니다.
- 테이블에서 권한을 업데이트할 사용자를 선택하고 해당 사용자 옆의 체크박스를 선택합니다.
- 테이블 아래의 Edit를 클릭합니다.
- ACCESS PERMISSIONS라는 세 번째 탭으로 이동합니다.
- 필요에 따라 권한을 업데이트합니다.
- 페이지 하단의 Save를 눌러 변경 사항을 저장합니다.
기존 사용자를 비활성화하려면:
- User Management로 이동합니다.
- 테이블에서 비활성화할 사용자를 선택하고 사용자 옆의 체크박스를 선택합니다(여러 명을 선택할 수도 있습니다).
- 테이블 아래의 Deactivate를 클릭합니다.
비활성화된 사용자는 사용자 테이블의 INACTIVE 탭에 표시됩니다.
비활성화된 사용자를 활성화하려면:
- User Management로 이동합니다.
- INACTIVE 탭으로 이동합니다.
- 테이블에서 활성화할 사용자를 선택하고 사용자 옆의 체크박스를 선택합니다(여러 명을 선택할 수도 있습니다).
- 테이블 아래의 Activate를 클릭합니다.
활성화된 사용자는 사용자 테이블의 ACTIVE 탭에 표시됩니다.
原因
조직 관리자("Org admin"이라고도 함)는 고객 포털에서 사용자를 생성하고 관리할 수 있는 유일한 역할입니다. 조직 관리자는 역할이므로, 하나의 계정에서 여러 사용자가 이 역할을 가질 수 있습니다.
このソリューションは、Red Hat のエンジニアがお客様のサポート中に作成したナレッジコンテンツの大型ライブラリーを提供する Fast-Track Publication Program の一環です。お客様が必要とする知識・情報を即時に提供するために、これらの記事は、未処理・未編集の状態で提示される場合がありますので、予めご了承ください。
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