カスタマーポータルのサポートケースに連絡先メールアドレスを追加する

Issue

• カスタマーポータルからケースの更新通知を受け取れるように、サポートケースに連絡先メールアドレスを追加するにはどうすればよいですか?
• サポートケースの通知リストにメールアドレスをまったく追加できないのはなぜですか?
• サポートケースの「通知の送信」フィールドに、メールアドレスをさらに追加することができません。 "user not found" エラーが表示されます。