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カスタマーポータルのサポートケースに連絡先メールアドレスを追加する

Solution Verified - Updated -

Issue

  • カスタマーポータルからケースの更新通知を受け取れるように、サポートケースに連絡先メールアドレスを追加するにはどうすればよいですか?
  • サポートケースの通知リストにメールアドレスをまったく追加できないのはなぜですか?
  • サポートケースの「通知の送信」フィールドに、メールアドレスをさらに追加することができません。 "user not found" エラーが表示されます。

Environment

  • Red Hat カスタマーポータル

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