如何将 Red Hat Enterprise Linux 引导到救援模式，以进行数据收集(sosreport、vmcore 等)
救援模式提供从 CD-ROM 完全引导一个小型 Red Hat Enterprise Linux 环境或一些其它引导方法，而不是从系统硬盘。本文将解决以下问题：
- 如何在救援模式中运行 sosreport？
- 如何为无法引导的系统生成 sosreport？
- 如何为技术支持收集系统信息和日志以进行故障排除？
- 系统挂起或出现内核 panic，它在启动后挂起或出错，我应该如何创建 sosreport？
红帽支持需要来自救援环境的 sosreport 来帮助进行故障排除，并确定服务器无法正确引导的原因。
免责声明：
服务器可能由于许多原因而无法正确启动。救援进程的某些步骤可能没有完成，如下所述。如果救援失败，请向红帽支持提供尽可能多的详细信息。
请选择以下 Red Hat Enterprise Linux 版本来开始：
内容
- RHEL 5 Rescue
- RHEL 6 Rescue
- RHEL 7 Rescue
- RHEL 8 Rescue
- RHEL 9 Rescue
- RHEL 10 Rescue
- 如何向红帽支持提供 sosreport
RHEL 5 Rescue
救援模式提供从 CD-ROM 完全引导一个小型 Red Hat Enterprise Linux 环境或一些其它引导方法，而不是从系统硬盘。要引导到救援模式，您必须能够使用以下方法之一引导系统：
- 通过从安装引导 CD-ROM 引导系统。
- 通过从其他安装引导介质引导系统，如 USB 闪存设备或 虚拟机的 .iso 文件。
任何 RHEL 5 次版本二进制 DVD 都可用于救援服务器。RHEL 5.11 二进制 DVD 下载位于此处。大约 4.1 GB 大小
在使用上述方法之一引导到救援模式后，添加关键字 linux rescue 作为内核参数。如果服务器有多路径， 输入 linux rescue mpath。以下示例没有多路径：
接下来，选择您的语言和键盘布局：
配置网络。从服务器提取 sosreport 需要网络，除非可物理访问服务器（例如，可以使用 USB 盘来获取 sosreport）。为每个接口选择 DHCP 或 Manual address configuration。如果使用静态 IP 寻址，则需要 IP 地址、子网掩码（也称为网络掩码或前缀）以及网关 IP 地址。如果服务器使用 IPv6，这个选项也在下一个屏幕上提供：
救援环境将尝试找到您的 Red Hat Enterprise Linux 安装，并将其挂载到 /mnt/sysimage 目录下，带有读写权限。选择 Continue：
如果救援环境成功挂载了安装，将显示这条消息：
按键盘上的 Enter 键进入救援 shell 提示符，然后使用命令 chroot /mnt/sysimage 将根目录改为服务器的安装的 /root 目录，然后运行命令 sosreport ：
按照 sosreport 工具提示操作。如果已向红帽支持开了问题单，请确保包括问题单号：
RHEL 6 Rescue
救援模式提供从 CD-ROM 完全引导一个小型 Red Hat Enterprise Linux 环境或一些其它引导方法，而不是从系统硬盘。要引导到救援模式，您必须能够使用以下方法之一引导系统：
- 通过从安装引导 CD-ROM 引导系统。
- 通过从其他安装引导介质引导系统，如 USB 闪存设备或 虚拟机的 .iso 文件。
任何 RHEL 6 次版本二进制 DVD 都可用于救援服务器。RHEL 6.10 二进制 DVD 下载位于此处。大约 3.6 GB 大小
使用上述方法之一引导到救援模式后，选择 Rescue installed system。如果服务器有多路径存储，按 tab 键，并附加 linux rescue mpath，如下面第二个图中所示：
多路径救援：
接下来，选择您的语言和键盘布局：
配置网络。从服务器提取 sosreport 需要网络，除非可物理访问服务器（例如，可以使用 USB 盘来获取 sosreport）。为每个接口选择 DHCP 或静态 IP 寻址。如果使用静态 IP 寻址，则需要 IP 地址、子网掩码（也称为前缀或网络掩码）以及网关 IP 地址。如果服务器使用 IPv6，也提供该选项：
救援环境将尝试找到您的 Red Hat Enterprise Linux 安装，并使用读写权限将其挂载到 /mnt/sysimage 目录下。选择 Continue：
救援环境将确认是否成功挂载到 /mnt/sysimage ：
选择 Ok 按钮来选择 shell Start shell。这将启动一个救援环境 shell：
shell 将直接在蓝色屏幕下启动。运行命令 chroot /mnt/sysimage 将根目录从救援环境改为安装的服务器的 /root 目录，然后运行命令 sosreport ：
按照 sosreport 工具提示操作。如果已向红帽支持开了问题单，请确保包括问题单号：
RHEL 7 Rescue
救援模式提供从 CD-ROM 完全引导一个小型 Red Hat Enterprise Linux 环境或一些其它引导方法，而不是从系统硬盘。要引导到救援模式，您必须能够使用以下方法之一引导系统：
- 通过从安装引导 CD-ROM 引导系统。
- 通过从其他安装引导介质引导系统，如 USB 闪存设备或 虚拟机的 .iso 文件。
任何 RHEL 7 次版本二进制 DVD 都可用于救援服务器。RHEL 7.9 二进制 DVD 下载位于此处。大约 4.22 GB 大小
使用上述方法之一引导到救援模式后，选择 Troubleshooting，然后 Rescue a Red Hat Enterprise Linux system：
救援环境将尝试找到您的 Red Hat Enterprise Linux 安装，并将其挂载到 /mnt/sysimage 目录下，带有读写权限。选择 1) Continue：
救援环境将确认是否成功挂载到 /mnt/sysimage ：
运行命令 chroot /mnt/sysimage 将根目录从救援环境改为安装的服务器的 root 文件系统，然后运行命令 sosreport ：
按照 sosreport 工具提示操作。如果已向红帽支持开了问题单，请确保包括问题单号：
RHEL 8 Rescue
救援模式提供从 CD-ROM 完全引导一个小型 Red Hat Enterprise Linux 环境或一些其它引导方法，而不是从系统硬盘。要引导到救援模式，您必须能够使用以下方法之一引导系统：
- 通过从安装引导 CD-ROM 引导系统。
- 通过从其他安装引导介质引导系统，如 USB 闪存设备或 虚拟机的 .iso 文件。
任何 RHEL 8 次版本二进制 DVD 都可用于救援服务器。RHEL 8.10 二进制 DVD 下载位于此处。大约为 13.3 GB
使用上述方法之一引导到救援模式后，选择 Troubleshooting，然后 Rescue a Red Hat Enterprise Linux system：
救援环境将尝试找到您的 Red Hat Enterprise Linux 安装，并将其挂载到 /mnt/sysimage 目录下，带有读写权限。选择 1) Continue：
救援环境将确认是否成功挂载到 /mnt/sysimage ：
运行命令 chroot /mnt/sysimage 将根目录从救援环境改为安装的服务器的 root 文件系统，然后运行命令 sosreport ：
按照 sosreport 工具提示操作。如果已向红帽支持开了问题单，请确保包括问题单号：
RHEL 9 Rescue
救援模式提供从 CD-ROM 完全引导一个小型 Red Hat Enterprise Linux 环境或一些其它引导方法，而不是从系统硬盘。要引导到救援模式，您必须能够使用以下方法之一引导系统：
-
通过从安装引导 CD-ROM 引导系统。
-
通过从其他安装引导介质引导系统，如 USB 闪存设备或 虚拟机的 .iso 文件。
任何 RHEL 9 次版本二进制 DVD 都可用于救援服务器。RHEL 9.6 二进制 DVD 下载位于此处。大约为 11.9 GB
使用上述方法之一引导到救援模式后，选择 Troubleshooting，然后 Rescue a Red Hat Enterprise Linux system：
救援环境会尝试找到您的 Red Hat Enterprise Linux 安装，并在 /mnt/sysroot 目录下使用读写权限进行挂载。选择 1) Continue`:
救援环境将确认是否成功挂载到 /mnt/sysroot ：
运行命令 chroot /mnt/sysroot 将根目录从救援环境改为安装的服务器的 root 文件系统，然后运行命令 sos report ：
按照 sos report 工具提示操作。如果已向红帽支持开了问题单，请确保包括问题单号：
RHEL 10 Rescue
救援模式提供从 CD-ROM 完全引导一个小型 Red Hat Enterprise Linux 环境或一些其它引导方法，而不是从系统硬盘。要引导到救援模式，您必须能够使用以下方法之一引导系统：
-
通过从安装引导 CD-ROM 引导系统。
-
通过从其他安装引导介质引导系统，如 USB 闪存设备或 虚拟机的 .iso 文件。
任何 RHEL 10 次版本二进制 DVD 都可用于救援服务器。RHEL 10.0 二进制 DVD 下载位于此处。大约为 7.88 GB
使用上述方法之一引导到救援模式后，选择 Troubleshooting，然后 Rescue a Red Hat Enterprise Linux system：
救援环境会尝试找到您的 Red Hat Enterprise Linux 安装，并在 /mnt/sysroot 目录下使用读写权限进行挂载。选择 1) Continue`：
救援环境将确认是否成功挂载到 /mnt/sysroot ：
运行命令 chroot /mnt/sysroot 将根目录从救援环境改为安装的服务器的 root 文件系统，然后运行命令 sos report ：
按照 sos report 工具提示操作。如果已向红帽支持开了问题单，请确保包括问题单号：
如何向红帽支持提供 sosreport
sosreport 可以通过多种方式提供给红帽。详情请查看以下解决方案：
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