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Red Hat Cloud Access のよくある質問

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目次

Red Hat Cloud Access とは何ですか?

Red Hat Cloud Access は、Red Hat サブスクリプションの特典であると同時に、Red Hat 認定パブリッククラウドで製品サブスクリプションを利用することを希望する Red Hat のお客様向けのプログラムでもあります。

Red Hat Cloud Access を使用すると、対象となる Red Hat 製品サブスクリプションを Red Hat 認定クラウドおよびサービスプロバイダー (CCSP) に移行する際に、サブスクリプションが提供するすべてのサポートと特典を維持できます。

Red Hat 認定クラウドおよびサービスプロバイダー (CCSP: Certified Cloud and Service Provider) パートナーとは何ですか?

Red Hat CCSP は、Red Hat のお客様、独立系ソフトウェアベンダー (ISV)、およびパートナーが、パブリッククラウドまたは管理サービスプロバイダーのインフラストラクチャーで Red Hat テクノロジーを使用するための信頼できるプロバイダーです。Red Hat CCSP を使用すると、Red Hat Enterprise Linux® に対して認定されたカスタム開発アプリケーションまたはサードパーティーの ISV アプリケーションが信頼できるクラウドで想定どおりに機能することが保証されます。

Red Hat Cloud Access はどこで利用できますか?

Red Hat は、大規模な認定クラウドおよびサービスプロバイダー (CCSP) パートナーのエコシステムを有しています。Cloud Access のお客様は、これらのパートナーを通じて対象となるサブスクリプションを利用できます。Red Hat Ecosystem Catalog には、当社が推奨するプロバイダー (Alibaba、AWS、Google Cloud Platform、IBM Cloud、Microsoft Azure) およびその他の対象となる CCSP パートナーに関する詳細情報が掲載されています。

Cloud Access を利用可能な製品はどれですか?

以下のように、ほとんどの Red Hat 製品およびサブスクリプションが、プログラムに参加している CCSP 環境での Cloud Access Bring Your Own Subscription (BYOS) ユースケースの対象となっています。

このリストは網羅的なものではありません。対象となる Cloud Access 製品は時間の経過とともに変更されます。詳細は、Cloud Access Reference Guide を参照してください。

Red Hat CCSP パートナーではないクラウドプロバイダーで Red Hat サブスクリプションを使用することはできますか?

はい。ただし、Red Hat CCSP パートナーではないクラウドプロバイダーを使用する場合、Red Hat Customer Service は問題の診断と解決のためにクラウドプロバイダーへの問い合わせをお願いする場合があります。詳細は サードパーティープラットフォームに対する Red Hat のサポート を参照してください。

Red Hat Cloud Access を使用してサブスクリプションを移行した後、価格は変更されますか?

いいえ。価格を含む Red Hat のサブスクリプションの条件は変更されません。Red Hat Cloud Access は、CCSP マーケットプレイスにおける時間単位または月単位の従量課金制のイメージの価格と比べると、想定内の価格で提供されています。Red Hat Cloud Access では、お客様と Red Hat の営業担当者が直接関わり、CCSP に移行する際のサイズと価格を決定します。CCSP から取得したサービスまたはリソースについては、CCSP に直接支払います。

クラウドでサブスクリプションを使用するために、サブスクリプションを有効にしたり、Cloud Access に登録したりする必要はありますか?

いいえ。Cloud Access ゴールド イメージまたは Azure Hybrid Benefit for Linux を使用する場合を除き、お客様はサブスクリプションを有効にしたり、Cloud Access に登録したりする必要はありません。

Cloud Access ゴールドイメージとは何ですか?

ゴールドイメージは、クラウド対応の Red Hat 仮想マシン (VM) イメージです。このイメージは、クラウドにおける BYOS ユースケースのために独自のカスタムイメージを使用する代わりの手段として、一部の Red Hat CCSP 環境で Cloud Access のお客様向けに提供されています。ゴールドイメージは、信頼できるソースによってビルドおよび保守されており、Cloud Access のお客様にのみ提供されています。また、ゴールドイメージは Red Hat のお客様の BYOS ユースケース向けに設計されているため、PAYG イメージのように Red Hat サブスクリプション料金がゴールドイメージに付加されることはありません。

Cloud Access ゴールドイメージはどこで利用できますか?

現在、ゴールドイメージは AWS EC2 の商用リージョン (GovCloud または中国を除く)、Azure の商用および政府機関向けリージョン (中国を除く)、および GCP の商用リージョンで利用できます。

Cloud Access ゴールドイメージにアクセスするにはどうすればよいですか?

ゴールドイメージにアクセスするには、お客様は対象となる Red Hat 製品サブスクリプション (RHEL Server など) を所有している必要があります。また、Cloud Access ユーザーインターフェイス を通じて、または Red Hat Hybrid Cloud Console でクラウドソースを作成することによって、クラウドプロバイダーのアカウントを Red Hat に接続する必要があります。

詳細は、Cloud Access Reference Guide を参照してください。

Cloud Access は AWS GovCloud で利用できますか?

はい。Confirmed Stateside Support のサブスクリプションを購入している場合は、対象となる特定の Red Hat サブスクリプションを AWS GovCloud に移行できます。

注記: GovCloud では、Cloud Access ゴールドイメージは利用できません。

Cloud Access は、マイクロソフトの連邦政府機関向けクラウドで利用できますか?

はい。Azure Government (米国)、Azure Germany、および Azure China などで利用可能です。

注記: Azure China では、Cloud Access ゴールドイメージは利用できません。

当社は ISV ですが、CCSP で非再販のサブスクリプションを使用したいと考えています。これは Cloud Access の対象となりますか?

はい。Red Hat パートナーである ISV 向けに、Cloud Access では非再販のサブスクリプションが有効になっています。

ハードウェアプロバイダーから購入した Red Hat サブスクリプションを持っています。 これはパブリッククラウドで使用できますか?

一部の Red Hat OEM パートナーは、Cloud Access の BYOS ユースケースにおいて、自社のエンドカスタマーに対して一次対応を提供することが許可されています。詳細は、ハードウェアプロバイダーにお問い合わせください。

パブリッククラウドのベアメタルサービスに Red Hat サブスクリプションを使用することはできますか?

はい。認定ハードウェアプラットフォーム上のサービスであれば、パブリッククラウドのベアメタルサービスで Red Hat Enterprise Linux およびその他の Red Hat 製品を使用できます。認定プラットフォームは、カスタマーポータルの 認定カタログ に掲載されています。これは、IBM Cloud のベアメタルサービスだけでなく、その他の Red Hat CCSP にも適用されます。

イメージを更新するにはどうすればよいですか?

お客様がパブリッククラウドにアップロードした Red Hat 製品イメージについては、お客様がご自身で更新を行う責任があります。Red Hat Subscription Management (RHSM) から直接、または Red Hat Satellite を使用して、現在ご利用中のプロセスを引き続き使用できます。

Cloud Access ゴールドイメージの更新方法は、現在、以下のようにプロバイダーによって異なります。

  • AWS - 利用可能なすべてのゴールドイメージが、デフォルトで EC2 内部の Red Hat Update Infrastructure (RHUI) から更新を取得するように設定されています。 お客様は、必要に応じて RHUI の代わりに RHSM または Satellite を使用できます。
  • Azure - RHEL 8.4 (およびそれ以降) のゴールドイメージのみが、デフォルトで RHUI から更新を取得するように設定されています。RHEL 8.4 (およびそれ以降) のゴールドイメージを使用しているお客様は、必要に応じて RHUI の代わりに RHSM または Satellite を使用できます。RHEL 8.3 (またはそれ以前) のゴールドイメージを使用しているお客様は、RHSM または Satellite を使用する必要があります。
  • Google - GCP では、まだどのゴールドイメージでも RHUI を利用できないため、お客様は RHSM または Satellite を使用する必要があります。

クラウドイメージの更新ソースの概要

図 1 - クラウドイメージの更新ソース

Red Hat 従量課金 (PAYG) イメージとは何ですか?

Red Hat PAYG イメージは、ゴールドイメージと同様に、事前にビルドされた Red Hat 仮想マシンイメージです。通常はクラウドマーケットプレイスまたはコンソール経由で、パブリッククラウドのエンドカスタマーがすぐに使用できるものです。

Red Hat PAYG イメージは、いくつかの点でゴールドイメージと異なります。

  • お客様は PAYG イメージをクラウドプロバイダーから直接購入します。
  • 柔軟な購入オプション - 時間単位、月単位、年単位など。
  • Red Hat 製品のサブスクリプション料金は PAYG イメージに組み込まれています。
  • PAYG イメージは、すべて RHUI から更新を取得するように設定されています。
  • お客様はクラウドプロバイダーから直接サポートを受けます。

二重請求 - Red Hat PAYG イメージからプロビジョニングしたクラウドインスタンスで、支払い済みの Red Hat 製品サブスクリプションを使用しています。この場合、Red Hat サブスクリプションの料金を二重に支払うことになりますか?

いいえ。Simple Content Access と サブスクリプションサービス によって実現される Red Hat のサブスクリプションエクスペリエンスにより、マーケットプレイスやコンソールで料金が発生しているシステムであっても、二重請求の心配なく紐付けすることができます。SCA により、"二重請求" を心配することなくコンテンツを使用できます。また、サブスクリプションサービス (SWATCH) は、必要に応じてシステムをカウント (またはカウントから除外) します。

詳細なガイダンスについては、Is it possible to manage a PAYG On-Demand image with Satellite Server を参照してください。

Red Hat Subscription Management は、AWS、Microsoft Azure、および Google Compute Engine 上で稼働している仮想システムを識別できるのに、他の Cloud Access CCSP 上で稼働している仮想システムを識別できないのはなぜですか?

現在、これらの CCSP は、仮想システムを Red Hat Subscription Management に登録する際に、プロバイダーの識別が可能となるメタデータを表示します。より多くの Cloud Access CCSP を追加するため、この機能の拡張に取り組んでいます。

テクニカルサポートはどこで受けられますか?

Cloud Access では、Red Hat 製品に関連する問題はすべて、Red Hat Support が直接サポートします。CCSP は、クラウドで使用するすべてのサービスをサポートします。これには、イメージをインポートするためのツールも含まれます。

ハードウェアプロバイダーから Red Hat サブスクリプションを取得したお客様の場合は、ハードウェアプロバイダーが引き続きサポートを提供します。

Cloud Access の詳細情報はどこで確認できますか?

Cloud Access のお客様向けランディングページ にアクセスし、Cloud Access Reference Guide を確認してください。

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