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Red Hat コンテナーのサポートポリシー

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目的

このドキュメントは、Red Hat がコンテナーと関連技術の各組み合わせに対してどのようなサポートを提供しているかを説明しています。

このサポートポリシーは、Red Hat Enterprise Linux および Red Hat Enterprise Linux Atomic Host に同梱される技術に関連しており、OpenShift Container Platform については記載しておりません。OpenShift のサポートポリシーの詳細については OpenShift Enterprise Support Policy を参照してください。

サポートポリシーの概要

Red Hat は、お客様が完全にサポートされるたコンテナーインフラストラクチャーを実行するために、完全なソフトウェアスタックを提供しています。

  • ベースのオペレーティングシステムとなる Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
  • コンテナーエンジンとして Red Hat が提供する docker パッケージ
  • Red Hat がビルドする、RHEL ベースのコンテナーイメージ

機能を拡張するために、Red Hat がビルドしたコンテナーイメージに特定の Red Hat パッケージを追加することができます。これにより、アプリケーションに対して完全にテストされたコンテナーのデプロイメントスタックが利用できます。

完全なスタックが設計され、テストされ、配信され、サポートされるため、Red Hat は、お客様が、現在も、約束されているライフサイクル期間中も、このテクノロジーを自信を持って使用できることを保証します。

コンテナースタックの略図

RHEL/RHEL Atomic Host は、コンテナーエンジンとコンテナーイメージに基盤を提供します。パッケージとアプリケーションはすべて、その基盤に追加されます。

This image shows the levels of support as a stack.The levels are numbered 1, 2, 3, and 4.

スタックのサポート状況

Red Hat 以外のコンテナー技術を使用している場合、Red Hat はベースレベル (RHEL および RHEL Atomic Host) から、Red Hat 以外のソフトウェアを導入している地点まで、コンテナースタックからソフトウェアにサポートします。以下の表は、Red Hat が何をサポートし、何をサポートしないかを示しています。

カスタマーに以下の Red Hat のコンポーネントがある場合.. そして以下の非 Red Hat コンポーネントがある場合.. Red Hat のサポート範囲..

  • RHEL または RHEL Atomic Host
Red Hat が提供しないコンテナーエンジン
例: アップストリームの docker
  • ベースのオペレーティングシステムのみ
  • コンテナーエンジン、コンテナー、またはこのコンテナーで実行しているアプリケーションはサポート対象外

  • RHEL または RHEL Atomic Host
  • Red Hat が提供するコンテナーエンジン
Red Hat が提供していないコンテナーイメージ
  • ベースのオペレーティングシステムとコンテナーエンジンのみ
  • Red Hat が提供するコンテナーエンジンで実行するコンテナーとアプリケーションはサポート対象外


Red Hat は、コンテナーエンジンがコンテナーを起動していることを確認します。ただし、Red ⁡ Hat 以外のコンテナー自体のオペレーションにはサポートは提供されません。


  • RHEL または RHEL Atomic Host
  • Red Hat が提供するコンテナーエンジン
  • Red Hat が提供するコンテナーイメージ1

コンテナーイメージ内で実行しているすべてのアプリケーション
  • ベースのオペレーティングシステム、コンテナーエンジンおよびコンテナーのみ
  • コンテナー内で実行しているアプリケーションは対象外

  • RHEL または RHEL Atomic Host
  • Red Hat が提供するコンテナーエンジン
  • Red Hat が提供するコンテナーイメージ
  • コンテナー内で実行するアプリケーション
なし

スタック全体2



(コンテナー内のサードパーティアプリケーションコンポーネントのベンダーがそのコンポーネントをサポートする必要があります。Red Hat は、Red Hat コンテナー認定を通して、このようなベンダーと協同します。)

コンテナーのサポート状況

Red Hat は、複数のベースイメージを提供しています。Red Hat は、提供しているコンテナーイメージをビルドし、テストし、フルサポートを提供しています。さらに、Red Hat は、このベースイメージを修正できるツールを提供しています。

お客様が修正されたものに対するサポート状況

以下の表では、お客様が修正されたものに対して Red Hat が何をサポートし、何をサポートしないのかを説明しています。

お客様が変更した内容.. 適用される Red Hat ポリシー..
実行中のコンテナーに追加パッケージをインストールする Red Hat は、お客様がエンタイトルメントをお持ちのソフトウェアチャンネルから Red Hat が同梱する個々のパッケージのインストールをサポートします。
お客様がエンタイトルメントをお持ちの Red Hat チャンネルのパッケージを追加または削除してベースイメージを再ビルドする Red Hat は、このような修正をされたベースイメージと、イメージに含まれる Red Hat パッケージをサポートします。
イメージがどのようにビルドされたかを理解するために、Red Hat は dockerfile のコピーの提出を求める場合があります。一般的に、パッケージの追加または削除は、通常の rpmyum のルールに従う必要があります。
その他の Red Hat 製品をコンテナーのベースイメージにインストールまたは設定する Red Hat は、このアクティビティをサポートしません

可能な場合は、Red Hat は、コンテナー化されたフォーマットでその製品をビルド、テスト、およびディストリビュートします。コンテナー化を含む可能なデプロイメント設定を理解するために、Red Hat 製品のドキュメントをレビューします。


  1. registry.access.redhat.com から Red Hat が提供するイメージを取得します。このように、ホストカーネルで相互運用するために細かく調整されます。イメージのリストについては A Faster Way to Deploy Your Red Hat Software を参照してください。イメージが Red Hat によってサポートされているかどうかを理解するために、イメージのメタデータをレビューする必要があります。

  2. Red Hat は、1 つのサービスを実行しているコンテナーや、systemd を使用するコンテナーを複数のサービスを管理するエントリーポイントとしてサポートします (docker >= 1.10.3 を使用してる場合のみサポートされます)。

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