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¿Qué es un sysreport y cómo se ejecuta en Red Hat Enterprise Linux?

Actualizado -

Problema

El soporte técnico que estaba trabajando me pidió que ejecutara un sysreport, ¿qué es un sysreport y cómo se los hago llegar?

Plataforma

Red Hat Enterprise Linux 4.5 y posterior, Red Hat Enterprise Linux 5.0

Solution

"sysreport" es una secuencia de comandos que contiene información acerca de un sistema, por ejemplo, qué kernel se ejecuta, lo que drivers se cargan, y varios archivos de configuración para los servicios comunes. Se ha depreciado en favor de la nueva y mejorada sosreport.

Para ejecutar un sysreport primero tendrá que tener instalado el paquete sysreport. Si se ha registrado el sistema con Red Hat Network (RHN) se puede instalar mediante el comando up2date para Red Hat Enterprise Linux 4:

# up2date sysreport

Si usted no tiene el sistema registrado en RHN, puede instalar el paquete sysreport de tus CDs utilizando RPM:

# rpm -Uvh sysreport-<version>.<arch>.rpm

Una vez que el paquete haya sido instalado, ejecute el comando siguiente como usuario: root

# sysreport

Una vez completado, sysreport generará un archivo tar comprimido /tmp. Proporcione este archivo al representante de soporte tecnico de Red Hat.

ADVERTENCIA: Durante el funcionamiento del comando sysreport le pedirá que introduzca su nombre y/o número de caso, utilice sólo letras y/o números al rellenar este campo. Añadiendo otros caracteres podría dañar el sistema o hacer que la sysreport sea inservible!