FAQ: Complemento de Soporte Extendido (ELS) para Red Hat Enterprise Linux 5

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¿Puede describir el ciclo de vida de Red Hat Enterprise Linux 5?

Red Hat ofrece soporte y servicios para cada versión principal de Red Hat Enterprise Linux en cuatro fases: Producción 1, 2 y 3 y la fase de vida extendida. Para Red Hat Enterprise Linux 5, la fase de producción abarca diez años, seguida de una fase de vida extendida. En conjunto, estas cuatro fases constituyen el "ciclo de vida". El soporte específico y los servicios proporcionados durante cada fase se describen al detalle en Red Hat Enterprise Linux Life Cycle.

A medida que Red Hat Enterprise Linux 5 transita en la fase de vida extendida, ¿cuál es el curso de acción sugerido por Red Hat para los clientes?

Su suscripción de Red Hat le brinda acceso continuo a todas las versiones activas del software de Red Hat en forma binaria y de código fuente, incluyendo todas las actualizaciones de seguridad y correcciones de errores. A medida que Red Hat Enterprise Linux 5 transita desde la fase de producción, le recomendamos que aproveche al máximo sus servicios de suscripción y actualice a Red Hat Enterprise Linux 7, que incluye nuevas funciones y mayor compatibilidad con plataformas de hardware y aplicaciones ISV modernas. Si debe permanecer en Red Hat Enterprise Linux 5, le recomendamos que agregue la suscripción de complemento de ELS (Extended Life Cycle Support) de Red Hat Enterprise Linux a su suscripción actual de Red Hat Enterprise Linux.

¿Cómo puedo seguir recibiendo mantenimiento del software (correcciones de errores y seguridad) y soporte técnico completo para Red Hat Enterprise Linux 5 una vez que el producto pasa a la fase de vida extendida?

Si necesita mantenimiento de software y soporte técnico completo para Red Hat Enterprise Linux 5, Red Hat recomienda encarecidamente agregar la suscripción de complemento de soporte de ciclo de vida extendida (ELS) de Red Hat Enterprise Linux 5 a su suscripción actual de Red Hat Enterprise Linux. La oferta complementaria de ELS complementa su suscripción Red Hat Enterprise Linux y proporciona servicios de mantenimiento de software que no están disponibles en la fase de vida extendida. Los clientes que compran la oferta de complementos de ELS continúan recibiendo mantenimiento de software (correcciones de seguridad de impacto crítico y correcciones de errores de prioridad seleccionadas) y soporte técnico como se proporciona en la Fase de producción 3. ELS estará disponible hasta el 30 de noviembre de 2020 y requiere que tenga una suscripción de Red Hat Enterprise Linux existente con términos de suscripción y nivel de soporte equivalentes. Una suscripción de complemento de ELS se puede agregar a las suscripciones de soporte de Standard y Premium de Red Hat Enterprise Linux.

Para obtener más información sobre el complemento ELS (Extended Life Cycle Support) de Red Hat Enterprise Linux, consulte el Ciclo de vida de Red Hat Enterprise Linux .

¿Cómo puedo comprar el complemento de soporte de vida extendida (ELS) de Red Hat Enterprise Linux 5?

Puede comprar ELS directamente de Red Hat, así como de OEMs, canales, etc. Para evitar problemas de soporte técnico, le recomendamos que compre ELS del mismo proveedor de quien adquirió su suscripción de Red Hat Enterprise Linux. Para información de precios sobre ELS, póngase en contacto con su representante de Red Hat.

¿Existen productos o componentes no cubiertos por el complemento de ELS (Extended Life Cycle Support) de Red Hat Enterprise Linux 5?

Aunque ELS cubre la gran mayoría de paquetes de software (rpms) y componentes de Red Hat Enterprise Linux, algunos paquetes están excluidos. Para obtener más información, consulte los paquete en la lista de inclusiones.

Tenga en cuenta que los siguientes productos no están cubiertos por la suscripción complementaria de Red Hat Enterprise Linux 5 ELS:

  • Red Hat Enterprise Linux Desktop 5
  • Red Hat Enterprise Linux Workstation 5

¿El complemento ELS de RHEL5 cubre otros productos complementarios?

No. El complemento de RHEL 5 ELS sólo está disponible para Servidor y no se aplica a otros productos complementarios como RHEL High Availability, Resilient Storage y Load Balancer. Durante la fase de vida ampliada (ELP), estos complementos tendrán derecho al soporte de ELP descrito en el Ciclo de vida de Red Hat Enterprise Linux. Esto incluye soporte técnico limitado y continuo, pero correcciones de errores, correcciones de seguridad, habilitación de hardware o análisis de causa raíz no estarán disponibles para estos complementos durante esta fase.

¿Necesitaré una suscripción de complemento ELS de RHEL 5 activa para seguir teniendo acceso al contenido de RHEL 5 ELS una vez que se haya alcanzado la fecha de finalización del soporte de ciclo de vida extendido?

Sí. Para tener acceso al contenido de RHEL 5 ELS necesitará una suscripción activa de RHEL 5 ELS. Esto es cierto incluso después de que se haya alcanzado el fin del soporte de ciclo de vida extendido tal como se documenta en el Ciclo de vida de Red Hat Enterprise Linux. Tenga en cuenta que no se liberará ninguna nueva corrección de seguridad de impacto crítico y las correcciones de errores de prioridad urgente seleccionadas después de que se haya alcanzado el fin del soporte de ciclo de vida extendido. Sin embargo, todo el contenido disponible publicado anteriormente continuará disponible para usted con una suscripción de complemento de RHEL 5 ELS activa.

¿Cómo puedo acceder al contenido del complemento ELS de Red Hat Enterprise Linux 5 en Red Hat Network?

El contenido del complemento de ELS de Red Hat Enterprise Linux 5 (correcciones de seguridad de impacto crítico y correcciones de errores de prioridad urgente seleccionadas) está disponible en Red Hat Network como un canal secundario de los canales base de Red Hat Enterprise Linux 5. El canal secundario se encuentra bajo el producto "Red Hat Enterprise Linux ELS".

Sus sistemas siguen registrados en Red Hat Network después de adquirir el complemento ELS Red Hat Enterprise Linux 5; No se requiere un nuevo registro. Para obtener más información sobre cómo acceder al contenido de ELS de Red Hat Enterprise Linux 5 en Red Hat Network (RHN), incluyendo cómo acceder a ELS a través de Red Hat Network Satellite, visite https://access.redhat.com/articles/2973131.

Estoy ejecutando Red Hat Enterprise Linux 5 como guest en una implementación de virtualización. ¿Está disponible el complemento de ELS de Red Hat Enterprise Linux 5 para guests que se ejecutan en hipervisores Red Hat y otros hipervisores compatibles con Red Hat?

Sí. ELS está disponible para los guests de Red Hat Enterprise Linux 5 que se ejecutan en hipervisores activos soportados. Por ejemplo, un guest de Red Hat Enterprise Linux 5 con una suscripción ELS puede ejecutarse y admitirse totalmente en Red Hat Virtualization. La matriz completa de hipervisores compatibles se encuentra en la matriz de guests de virtualización de Red Hat Enterprise Linux.

¿Puedo comprar sólo un año del complemento ELS de Red Hat Enterprise Linux 5 mientras continúo migrando a versiones más recientes de Red Hat Enterprise Linux?

Sí. El complemento ELS de Red Hat Enterprise Linux 5 está disponible con una duración de un año y es renovable según sea necesario.

¿Se puede utilizar Red Hat Subscription Manager con el complemento ELS de Red Hat Enterprise Linux 5?

Sí. El contenido del complemento ELS de Red Hat Enterprise Linux 5 (correcciones de seguridad de impacto crítico y correcciones de errores de prioridad urgente seleccionadas) están disponible via Hat Subscription Manager como repositorio secundario del repositorio base de Red Hat Enterprise Linux 5. El repositorio secundario se encuentra bajo el producto "Red Hat Enterprise Linux ELS".

Sus sistemas permanecen registrados en Red Hat Subscription Manager después de adquirir el complemento Red Hat Enterprise Linux 5 ELS; No se requiere un nuevo registro. Para obtener más información sobre cómo acceder al contenido de ELS de Red Hat Enterprise Linux 5 en Red Hat Subscription Manager (RHSM), incluyendo cómo acceder a ELS a través de Red Hat Network Satellite, visite Cómo puedo acceder al contenido de RHEL 5 ELS después de la transición de RHEL 5 a Fase de vida Extendida?.

Referencias