製品サポートの対象範囲および製品サポートのサービスレベルアグリーメント
Issue
* 製品サポートの対象範囲とは何ですか?
* 製品サポートのサービスレベルアグリーメントとは何ですか?
* Red Hat サポートにおける重大度レベルの定義とは何ですか?
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