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Puppet が「Error 500 on SERVER: Server Error: Failed when searching for node client.example.com」を表示して失敗する

Solution Verified - Updated -

Environment

  • Red Hat Satellite 6.x
  • Red Hat Enterprise Linux

Issue

  • # puppet agent -t は、以下のエラーを表示して失敗します。
Error: Could not retrieve catalog from remote server: Error 500 on SERVER: Server Error: Failed when searching for node client.example.com: Failed to find client.example.com via exec: Execution of '/etc/puppetlabs/puppet/node.rb client.example.com' returned 1

Resolution

  • Satellite Server の /etc/puppetlabs/puppet/foreman.yaml で ssl_ca、ssl_cert、ssl_key のエントリーを確認します。ファイルには、以下のエントリーが含まれている必要があります。
---
:url: "https://satellite.example.com"
:ssl_ca: "/etc/pki/katello/puppet/puppet_client_ca.crt"
:ssl_cert: "/etc/pki/katello/puppet/puppet_client.crt"
:ssl_key: "/etc/pki/katello/puppet/puppet_client.key"
:user: ""
:password: ""
:puppetdir: "/opt/puppetlabs/server/data/puppetserver"
:puppetuser: "puppet"
:facts: true
:timeout: 60
:report_timeout: 60
:threads: null

  • 正しいエントリーを作成したら、katello サービスを再起動します。
    # katello-service restart

  • puppet 証明書を再生成して署名します。
    クライアントで # puppet agent -tv を実行します。

  • この問題は、クライアントに設定された Host Group Parameter または Host Parameters が正しくないことが原因である可能性もあります。
    ログイン後に、Satellite web ui > Hosts > All Hosts > search に移動し、client host > Edit > Parameters タブをクリックします。
    Host Group Parameter または Host Parameters セットを削除してください。

Red Hat Satellite 6.x Puppet の問題に関する他の KB アーティクル/ソリューションについては、「Consolidated Troubleshooting Article for Red Hat Satellite 6.x Puppet Issues」 を参照してください。

Root Cause

  • /etc/puppetlabs/puppet/foreman.yaml の ssl_ca、ssl_cert、ssl_key のエントリーが正しくありません。
  • クライアントに設定された Host Group Parameter または Host Parameters が正しくありません。

Diagnostic Steps

  • クライアントの # puppet agent -t は以下のエラーを表示して失敗します。
Warning: Unable to fetch my node definition, but the agent run will continue:
Warning: Error 500 on SERVER: Server Error: Failed to find client.example.com via exec: Execution of '/etc/puppetlabs/puppet/node.rb client.example.com' returned 1: 
Error: Could not retrieve catalog from remote server: Error 500 on SERVER: Server Error: Failed when searching for node client.example.com: Failed to find client.example.com via exec: Execution of '/etc/puppetlabs/puppet/node.rb client.example.com' returned 1: 
Warning: Not using cache on failed catalog
Error: Could not retrieve catalog; skipping run

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