Intel® Xeon® Processor E5、Intel® Xeon® Processor E5 v2、または Intel® Xeon® Processor E7 v2 と、Red Hat Enterprise Linux 6 のあるバージョンのカーネルでサーバーが無応答/ハングになったり、カーネルパニックになる

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Issue

割り込み不可能な 'D' ステータスでブロックされたプロセスでサーバーが無応答になるか、カーネルパニック 'hung_task: blocked tasks' が生じます。非常に稀に、ゼロ除算によってシステムのカーネルがクラッシュまたは再起動します。起こりうる症状の詳細については、「診断手順」セクションを参照してください。この問題は以下のすべての条件を満たした場合に生じます。

  • Red Hat のプライベートバグ 765720 からのこの変更を含む Red Hat Enterprise Linux 6 カーネルがウォームブート (たとえば shutdown -r コマンド) されている

    [sched] x86:Avoid unnecessary overflow in sched_clock
    
  • Intel® Xeon® E5、Intel® Xeon® E5 v2、または Intel® Xeon® E7 v2 シリーズのマシン上でそのカーネルがウォームブートされている

  • 長期間 (だいたい 200 日以上) パワーサイクル (ハードリセット) していないマシン上でそのカーネルがウォームブートされている

これは 200 日以上の稼働時間かどうかがカーネルに影響するわけではないことに注意してください。実際は 200 日以上の「ハードウェアの稼働時間」後のウォームブートが問題を引き起こします。この問題はウォームブート後のランダムな時点で生じ、通常は数分から数時間の範囲内です。

デフォルトでクロックソースを KVM クロックに設定している KVM ゲスト (RHEL KVM ホスト上や RHEV-H ハイパーバイザー上) はこの問題の影響を受けません。他の仮想化プラットフォームについては、そのプラットフォームのベンダーにお問い合わせください。

アップストリームのカーネルバージョン 2.6.18 を元にした Red Hat Enterprise Linux 5 カーネルは、この問題の影響を受けません。

この問題を起こしやすい Red Hat Enterprise Linux 6 カーネルバージョンの詳細については、「システムの構成」セクションを参照してください。

Environment

  • Red Hat Enterprise Linux 6.1 (kernel-2.6.32-131.26.1.el6 以降)
  • Red Hat Enterprise Linux 6.2 (kernel-2.6.32-220.4.2.el6 以降)
  • Red Hat Enterprise Linux 6.3 (kernel-2.6.32-279 系)
  • Red Hat Enterprise Linux 6.4 (kernel-2.6.32-358 系)
  • Intel® Xeon® E5、Intel® Xeon® E5 v2、または Intel® Xeon® E7 v2 シリーズプロセッサー
  • この問題は、以下の環境で報告されています。上に列挙したカーネルバージョンの 32 ビット版でも発生しうる事象です。
RHEL6.2 カーネルのバージョン CPU モデル
2.6.32-220.42.1.el6.x86_64 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2650 0 @ 2.00GHz
RHEL6.3 カーネルのバージョン CPU モデル
2.6.32-279.19.1.el6.x86_64 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2440 0 @ 2.40GHz
2.6.32-279.22.1.el6.x86_64 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2640 0 @ 2.50GHz
2.6.32-279.22.1.el6.x86_64 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2630 0 @ 2.30GHz
RHEL6.4 カーネルのバージョン CPU モデル
2.6.32-358.el6.x86_64 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2670 0 @ 2.60GHz
2.6.32-358.0.1.el6.x86_64 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2640 0 @ 2.50GHz
2.6.32-358.6.1.el6.x86_64 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2640 0 @ 2.50GHz
2.6.32-358.6.2.el6.x86_64 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2650L 0 @ 1.80GHz
2.6.32-358.6.2.el6.x86_64 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2603 0 @ 1.80GHz
2.6.32-358.15.1.el6.x86_64 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-4617 0 @ 2.90GHz
2.6.32-358.18.1.el6.x86_64 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-4617 0 @ 2.90GHz
2.6.32-358.18.1.el6.x86_64 Intel(R) Xeon(R) CPU E5-2690 0 @ 2.90GHz

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