Intel® Xeon® Processor E5、Intel® Xeon® Processor E5 v2、または Intel® Xeon® Processor E7 v2 と、Red Hat Enterprise Linux 6 のあるバージョンのカーネルでサーバーが無応答/ハングになったり、カーネルパニックになる

Issue

割り込み不可能な 'D' ステータスでブロックされたプロセスでサーバーが無応答になるか、カーネルパニック 'hung_task: blocked tasks' が生じます。非常に稀に、ゼロ除算によってシステムのカーネルがクラッシュまたは再起動します。起こりうる症状の詳細については、「診断手順」セクションを参照してください。この問題は以下のすべての条件を満たした場合に生じます。

• Red Hat のプライベートバグ 765720 からのこの変更を含む Red Hat Enterprise Linux 6 カーネルがウォームブート (たとえば shutdown -r コマンド) されている

  [sched] x86:Avoid unnecessary overflow in sched_clock
  

• Intel® Xeon® E5、Intel® Xeon® E5 v2、または Intel® Xeon® E7 v2 シリーズのマシン上でそのカーネルがウォームブートされている

• 長期間 (だいたい 200 日以上) パワーサイクル (ハードリセット) していないマシン上でそのカーネルがウォームブートされている

これは 200 日以上の稼働時間かどうかがカーネルに影響するわけではないことに注意してください。実際は 200 日以上の「ハードウェアの稼働時間」後のウォームブートが問題を引き起こします。この問題はウォームブート後のランダムな時点で生じ、通常は数分から数時間の範囲内です。

デフォルトでクロックソースを KVM クロックに設定している KVM ゲスト (RHEL KVM ホスト上や RHEV-H ハイパーバイザー上) はこの問題の影響を受けません。他の仮想化プラットフォームについては、そのプラットフォームのベンダーにお問い合わせください。

アップストリームのカーネルバージョン 2.6.18 を元にした Red Hat Enterprise Linux 5 カーネルは、この問題の影響を受けません。

この問題を起こしやすい Red Hat Enterprise Linux 6 カーネルバージョンの詳細については、「システムの構成」セクションを参照してください。