ダッシュボード上でのイメージ作成が終了しない

Issue

• ダッシュボードから「保護：はい」としてイメージ作成を行ったところ「queued」状態のまま応答しなくなりました。
• 「保護：はい」として作成したため、削除することもできません。

[user@undercloud ~(overcloud_admin)]$ glance image-list
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| ID                                   | Name                             | Disk Format | Container Format | Size      | Status |
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| 437a6d90-7c45-4707-ac91-5a8d37646439 | trusty-server-amd64              | qcow2       | bare             |           | queued | 
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[user@undercloud ~(overcloud_admin)]$ glance image-delete 437a6d90-7c45-4707-ac91-5a8d37646439
403 Forbidden: Image is protected (HTTP 403): Unable to delete image 437a6d90-7c45-4707-ac91-5a8d37646439

• 「queued」ステータスを強制的に終了させるにはどうしたらよいですか
• 「queued」のまま応答しない原因はなんですか