7.5. Impossible de trouver l'hôte / Impossible de déterminer le FQDN (noms de domaine entièrement qualifiés)

Comme les fichiers de configuration de RHN dépendent exclusivement de noms de domaine entièrement qualifiés (ou FQDN), il est impératif que les applications clés puissent résoudre le nom de RHN Proxy Server en une adresse IP. Red Hat Update Agent, Red Hat Network Registration Client et le serveur web Apache sont particulièrement sujets à ce problème avec les applications RHN produisant des erreurs de type « hôte non trouvé » et le serveur web indiquant « Impossible de déterminer le nom de domaine complet du serveur » lors de l'échec du démarrage.

Ce problème provient en général du fichier /etc/hosts. Vous pouvez confirmer ceci en examinant le fichier /etc/nsswitch.conf, qui définit les méthodes et l'ordre dans lequel les noms de domaine sont résolus. Normalement, le fichier /etc/hosts est vérifié en premier, suivi par le NIS (Network Information Service) s'il est utilisé, suivi par le DNS. L'un d'eux doit réussir pour que le serveur web Apache démarre et que les applications client de RHN fonctionnent.

Pour résoudre ce problème, identifiez le contenu du fichier /etc/hosts. Il peut ressembler à l'exemple suivant :

127.0.0.1 this_machine.example.com this_machine localhost.localdomain \ localhost

Dans un éditeur de texte, supprimez les informations de l'hôte de la machine du fichier, ceci devrait être similaire à :

127.0.0.1 localhost.localdomain.com localhost

Puis, enregistrez le fichier et essayez d'exécuter à nouveau les applications client de RHN ou le serveur web Apache. S'ils échouent toujours, identifiez de manière explicite l'adresse IP du Proxy dans le fichier comme dans l'exemple suivant :

127.0.0.1 localhost.localdomain.com localhost
123.45.67.8 this_machine.example.com this_machine

Remplacez la valeur ici avec l'adresse IP actuelle du Proxy. Le problème devrait ainsi être résolu. Souvenez-vous que si l'adresse IP spécifique est stipulée, le fichier devra être mis à jour lorsque la machine obtient une nouvelle adresse.