インストール中に An unknown error has occurred エラーが発生する
Environment
Red Hat Enterprise Linux 7
Issue
RHEL7 をインストールしている最中に以下のエラーが発生します。
Resolution
この問題は、現在、Bug 1176585 (非公開) で調査中で、将来のバージョンで修正される予定です。
今回の問題は、特に以前に使用されていたディスクを使用して新規にインストール作業を行う中で、そのディスクをインストール対象外にしてしまうと発生する可能性があることが確認されています。
このため、今回の問題を避けるためにも、インストール先ディスクのチェックマークは、むやみに外さずにインストール作業を実施ください。
また、RHEL 7.0 ではその他にも不必要な操作の過程でエラーになるパターンが存在しますので、インストーラでは最低限のインストール操作のみを行うようにしてください。
Root Cause
原因は現在調査中ですが、以前に使用していたディスクをインストール対象先とするためにスペース領域を確保したにも関わらず、操作の過程で、再度、そのディスクをインストール対象外にしてしまうといった作業が、内部では不整合として問題を発生させるためと考えられます。
以下は、今回の再現手順の一例です。
<再現手順 一例>
以前に使用していたディスクを使って、RHEL7 を新規にインストールしようとする際は、作業の過程で以下のように前回の領域を削除するかどうかのメッセージが表示される場合がありますので、前回の領域をすべて新しくするためには、ここですべて削除を選択します。
設定作業が完了すると、インストールのトップページに戻り、特に警告なども出なくなります。
上記の確認後、再度、前回のディスク領域管理画面に戻り、インストール対象としてチェックされているマークを外します。
マークを外して、上部の [Done] を押して再びトップ画面に戻ろうとすると、今回のエラーが発生します。
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