年末・年始の技術サポート営業時間のご案内

誠に勝手ながら、年末年始の営業時間を下記の通りとさせていただきます。

弊社技術サポートは、年末 2023 年 12 月 28 日 (木) 午後 5 時〜 年始 2024 年 1 月 4 日 (木) 午前 9 時まで休業とさせていただきます。

年末年始休業期間にご連絡いただきました内容につきましては、「製品サポートのサービスレベルアグリーメント」に従って対応させていただきます。

プレミアム契約をお持ちのお客様で、お客様の問題が重大度 1 および 2 に該当する場合は、24x7 サポート窓口 (03-6332-7654) がご利用になれます。

期間中、お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解のほど宜しくお願い致します。