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Cos'è il Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle Support Add-On (ELS), e qual'è il suo supporto di ciclo di vita?

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Environment

  • Red Hat Enterprise Linux ELS 3 (Extended Life Cycle Support) Add-On
  • Red Hat Enterprise Linux ELS 4 (Extended Life Cycle Support) Add-On
  • Red Hat Enterprise Linux ELS 5 (Extended Life Cycle Support) Add-On

Issue

  • Che versioni di Red Hat Enterprise Linux sono disponibili con il Extended Life Cycle Support (ELS) Add-On?
  • Che supporto è disponibile prodotti ritirati di Red Hat Enterprise Linux?

Resolution

Cos'è il Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle Support Add-On?
The Red Hat Enterprise Linux (RHEL) Extended Life Cycle Support Add-On (ELS) è un offerta che prevede l'estensione del supporto una volta che il prodotto sia ritirato e che abbia accesso alla Extended Life Phase, permettendo ai clienti di continuare a ricevere la risoluzione di impatti critici di sicurezza e selezionare la risoluzione urgente di bug di una specifica versione principale di Red Hat Enterprise Linux dalla fine del suo ciclo di vita regolare,con un'estensione di un tempo definito. ELS è applicabile solo all'ultimo versione minore del release principale dato.

Per quali versioni di Red Hat Enterprise Linux è disponibile il Extended Life Cycle Support Add-On?
ELS è solamente disponibile per Red Hat Enterprise Linux 4 fino al 31, Marzo 2017 e per Red Hat Enterprise Linux 5 iniziando con il ritiro (31, Marzo 2017) fino al 30, Novembre 2020. ELS non è più disponibile per Red Hat Enterprise Linux 3.

Dove posso saperne di più di ELS?
Faccia riferimento alle seguenti risorse:

Che architetture hardware sono coperte?
Per Red Hat Enterprise Linux 4, il ELS Add-On copre le varianti x86 32bit e 64bit.
Per Red Hat Enterprise Linux 5, il ELS Add-On copre le varianti x86, 32bit e 64bit con l'eccezione di Itanium, e IBM z Systems.

Com'è impacchettato e venduto il Extended Life Cycle Support Add-On?
ELS è una sottoscrizione Add-On opzionale che permette ai clienti, a pagamento, di estendere il loro supporto un anno alla volta. ELS è solamente disponibile come sottoscrizione di un anno - non è possibile comprare più anni alla volta. Un cliente deve avere già pagato per una sottoscrizion Red Hat Enterprise Linux prima di comprare la sottoscrizione ELS Add-On. ELS Add-On è applicabile a sottoscrizioni premium e standard non può essere applicata a sottoscrizioni di auto-supporto.

Per quanto tempo sono disponibili e supportate le sottoscrizioni ELS Add-Ons?
ELS per RHEL 3 ritirato il 30, Gennaio 2014 e non è più disponibile.
ELS per RHEL 4 ritirato il 31, Marzo 2017.
ELS per RHEL 5 si ritira il 30, Novembre 2020.
I clienti che si sono sottoscritti alla ELS Add-On ricevono, o riceveranno, email automatiche che comunicano questi dati attraverso il sistema Red Hat Errata.

Dove posso prendere un archivio delle notifiche errata inviato con i releases di ELS-abilitato?
RHEL 3: https://rhn.redhat.com/errata/rhel3els-errata.html
RHEL 4: https://rhn.redhat.com/errata/rhel4els-errata.html
RHEL 5: https://rhn.redhat.com/errata/rhel5els-errata.html

Come posso partecipare per le future notifiche?
Si senta libero di partecipare ahttps://access.redhat.com/site/security/updates/advisory/.

Questa è un'offerta globale?
Si, la sottoscrizione Extended Life Cycle Support (ELS) Add-On è disponibile dappertutto.

La ELS Add-On è disponibile per un uso su guest virtualizzati in esecuzione su Red Hat KVM, Red Hat Enterprise Virtualization e altri hypervisors supportati da Red Hat?
Si. Ogni versione di Red Hat Enterprise Linux sotto supporto Extended Life Cycle è supportata come un guest su una versione host durante il suo ciclo di vita regolare più un tempo addizionale sotto ELS. Il prezzo ELS Add-On è basato sull'istanza per guests.

Cosa fornisce Extended Life Cycle Support durante il periodo di estensione?
Fornisce accesso ai clienti al supporto ufficiale Red Hat nonché alla consegna di correzioni di priorità urgenti selezionate e a correzioni su impatti critici di sicurezza durante la Extended Life Phase che altrimenti non sarebbe disponibile. Non tutti i pacchetti in ogni release principale sono qualificati a ricevere il suddetto supporto fisso critico, quindi dovrà fare riferimento alla lista di inclusioni/esclusioni per questi dettagli. Senza questa offerta, i clienti avrebbero accesso solo a rilasci precedenti di errata, documentazioni e informazioni Kbase che sono offerte durante la Extended Life Phase.

Per una lista dettagliata di pacchetti esclusi per RHEL 3 e RHEL 4, per favore faccia riferimento a: http://www.redhat.com/rhel/server/extended_lifecycle_support/exclusions/

Per una lista dettagliata di pacchetti per RHEL 5, per favore faccia riferimento al Extended Life Cycle Support Inclusions.

In generale, che tipo di componenti o pacchetti non sono inclusi in questa offerta di supporto?
Applicazioni Desktop, i contenuti di canali Extras, e qualsiasi altro prodotto coperto sotto una diversa sottoscrizione come Red Hat Directory Server, Red Hat Satellite o JBoss Enterprise Middleware non sono coperte da Red Hat Enterprise Linux ELS. Per Red Hat Enterprise Linux 4, lo stesso si applica a Red Hat Cluster Suite e Global File System. Red Hat riserva i diritti di escludere pacchetti addizionali.

Può trasferire la sua sottoscrizione ELS da una versione di RHEL a un'altra versione di RHEL?
Si. La sottoscrizione ELS non è una versione specifica.

Dove posso ottenere più dettagli sulle politiche della Red Hat Life Cycle e come si riferiscono a questa offerta?
Per favore faccia riferimento a http://www.redhat.com/security/updates/errata per maggiori informazioni.

Qual'è la differenza tra Extended Life Cycle Phase e il Extended Life Cycle Support Add-On?
La Extended Life Cycle Phase (ELP) è il periodo di post ritiro. Noi richiediamo che i clienti con prodotti Red Hat Enterprise Linux dopo il loro ritiro continuino ad avere sottoscrizioni attive che assicurino che essi continuino a ricevere accesso a tutti i contenuti, documentazioni, e articoli Kbase rilasciati anteriormente così come che ricevano un supporto tecnico limitato. Non essendoci correzioni di bug, correzioni di sicurezza, abilitazione di hardware, o analisi di problemi disponibili durante la Extended Life Phase, i clienti dovrebbero scegliere di comprare Extended Life Cycle Support Add-On durante la Extended Life Phase, che fornirà loro correzioni di impatto critico di sicurezza e correzioni di bug urgenti selezionati.

Posso eseguire Red Hat Enterprise Linux 3 senza comprare una sottoscrizione?
Si. Sotto i termini di Red Hat Enterprise Agreement, tutti i sistemi con Red Hat Enterprise Linux installato o in esecuzione richiedono una sottoscrizione indipendentemente da dove sia il suo ciclo di vita. Questo requisito, però sempre presente nell'accordo, è stato comunicato inconsistentemente riguardo il RHEL 3. Red Hat esclude Red Hat Enterprise Linux 3 da questa politica per questa comunicazione inconsistente. Tuttavia, il requisito di comprare sottoscrizioni per tutti i sistemi Red Hat Enterprise Linux installati o in esecuzione si applica a Red Hat Enterprise Linux 4 e tutti i release andando avanti.

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