Cycle de vie de Red Hat Ceph Storage

Mis à jour -

Présentation

Red Hat Ceph Storage fournit une architecture de stockage à définition logiciel, hautement évolutive et qui peut être intégrée à la fois par les applications de virtualisation et cloud, ainsi que par l'infrastructure héritée.

Red Hat offre des services pour chaque version majeure de Red Hat Ceph Storage :

  • Inktank Ceph Enterprise 1.1 offre 18 mois de Support en Production
  • Red Hat Ceph Storage 1.2 offre 18 mois de Support en Production
  • Red Hat Ceph Storage 1.3 offre 36 mois de Support en Production
  • Red Hat Ceph Storage 2 offre 36 mois de Support en Production
  • Red Hat Ceph Storage 3 offre 36 mois de Support en Production

Détails

Les changements logiciels de Red Hat Ceph Storage sont fournis par mises à jour individuelles appelées avis d'errata. Ces avis d'errata sont publiés dans le Portail Client Red Hat ou autres portails autorisés. Les avis d'errata peuvent être fournis individuellement en fonction des besoins ou agrégés en version mineure. Les avis d'errata peuvent contenir des correctifs de sécurité (RHSA ou « Avis de sécurité Red Hat »), des correctifs de bogues (RHBA ou « Avis de correctifs de bogues »), ou des améliorations de fonctionnalités (RHEA ou « Avis d'amélioration Red Hat »). Tous les avis de sécurité sont testés et qualifiés en fonction de leur version Red Hat Ceph Storage majeure active et respective.

Les avis d'errata publiés demeurent accessibles aux abonnés actifs pendant toute la durée du cycle de vie de Red Hat Ceph Storage. Dans chaque version majeure de Red Hat Ceph Storage, tout avis d'errata (y compris lorsque publié en faisant partie d'une version mineure) sera appliqué de manière cumulative à la version la plus récente de Red Hat Ceph Storage, avec tous les ensembles de correctifs.

Tout au long du cycle de vie d'une version majeure, Red Hat s'efforce commercialement de maintenir une compatibilité binaire pour l'environnement du runtime du core, ce au long de toutes les versions mineures et les avis d'errata. Red Hat peut faire des exceptions à ce but quand nécessaire, en cas d'impact sur la sécurité critique, ou dû à d'autres problèmes significatifs.

Le tableau suivant détaille les services d'abonnements, y compris la prise en charge et la maintenance de logiciels effectuées dans chaque phase du cycle de vie de Red Hat Ceph Storage  :

Description Production Phase
Accéder au contenu précédemment publié via le Portail Client Red Hat Oui
Auto-assistance via le Portail Client de Red Hat Yes
Support technique1 Illimité
Errata de sécurité asynchone (RHSA) Oui
Errata de correctif asynchrone (RHBA)2 Oui

1. Le Support technique va dépendre du niveau de service inclus dans votre contrat d'abonnement à Red Hat Ceph Storage.
2. Red Hat peut choisir, comme mesure temporaire, de répondre aux problèmes catastrophiques pouvant avoir un impact important sur les activités des clients à l'aide d'un correctif pendant qu'un avis de correctif de bogue (RHBA) est créé.

Support Production

Prise en charge totale (1 an)

  • Des RHSA (« Avis de sécurité ») qualifiés critiques et importants, ainsi que les RHBA (« Avis d'errata de correctifs de bogues ») urgents et sélectionnés comme étant de haute priorité pourront être publiés lors de leur mise à disponibilité. D'autres avis d'errata pourront être fournis en fonction des besoins.
  • Dans certains cas, des fonctionnalités améliorées des logiciels sélectionnés peuvent être fournies à la discrétion de Red Hat.
  • Les versions mineures incluent aussi les avis d'errata qualifiés et disponibles (RHSA, RHBA et RHEA). Les versions mineures sont cumulatives et incluent le contenu des mises à jour précédemment publiées.

De plus, et uniquement lors de cette phase :

  • Les clients et les partenaires ont la possibilité de demander en backporting de nouvelles fonctionnalités introduites en amont, si accepté par Red Hat Product Management et Engineering, et jusqu'à la fin de cette phase.
  • Les composants de l'installateur peuvent être mis à jour jusqu'à la fin de cette phase.

La fin de la Prise en charge totale est annoncée avec la dernière version dans cette phase, au moment de sa sortie et pas plus tôt.

Support de maintenance (2 ans)

  • Des RHSA (« Avis de sécurité ») qualifiés critiques et importants, ainsi que les RHBA (« Avis d'errata de correctifs de bogues ») urgents et sélectionnés comme étant de haute priorité pourront être publiés lors de leur mise à disponibilité. D'autres avis d'errata pourront être fournis en fonction des besoins.

Politique de mise à nievau de Red Hat Ceph Storage

Red Hat fournira des moyens d'effectuer les mises à niveau prises en charge entre les versions de Red Hat Ceph Storage. Veuillez voir la documentation produit séparée pour les procédures d'installation ou de mise à niveau.

Red Hat ne prend pas en charge la mise à jour des versions alpha, beta, release-candidate, ou autre version précédant la sortie d'une nouvelle version.

Dans de tels cas, le processus de mise à niveau prend en charge la mise à niveau entre deux versions consécutives.

Ainsi, le processus peut prendre en charge une mise à niveau de Red Hat Ceph Storage 1 à Red Hat Ceph Storage 2, mais pas de Red Hat Ceph Storage 1 à Red Hat Ceph Storage 3.

Dates de cycle de vie

Sortie de Red Hat Ceph Storage Disponibilité générale Fin du cycle de vie du produit
Inktank Ceph Enterprise 1.1 4 février, 2014 31 juillet, 2015
Red Hat Ceph Storage 1.2 16 juilet, 2014 31 mai, 2016 (étendue de 18 à 22 mois)
Red Hat Ceph Storage 1.3 June 25, 2015 30 juin, 2018
Red Hat Ceph Storage 2 25 août, 2016 22 août, 2019
Red Hat Ceph Storage 3 5 décembre, 2017 1er décembre, 2020

REMARQUE : Red Hat Ceph Storage ne fournit pas de prise en charge des mises à jour prolongée (Extended Update Support) (consulter http://www.redhat.com]/products/enterprise-linux-add-ons/extended-update-support pour obtenir plus d'informations).