Red Hat Training
A Red Hat training course is available for Red Hat Enterprise Linux
24.2.2. 儲存 Traceback 訊息
如果 anaconda 在圖形化安裝過程進行時遇上問題,那麼畫面上將會出現一個當機報告對話方塊:
圖形 24.1. 當機回報對話方塊
- 詳細資訊
- 顯示錯誤的詳細資訊:
圖形 24.2. 當機的詳細資訊
- 儲存
- 將詳細資訊儲存至本機或遠端機器上:
- 離開
- 退出安裝程序。
如果您從主對話畫面選擇了「儲存」,您可以選擇以下選項:
圖形 24.3. 選擇回報目的地
- 日誌程式
- 將錯誤詳細資訊儲存在本機硬碟上的特定位置。
- Red Hat 客戶支援
- 將當機回報至客戶支援部,以尋求協助。
- 報告上傳程式
- 將壓縮後的當機報告傳送到 Bugzilla 或您所指定的 URL。
發送報告之前,請按下「偏好設定」以指定目的地,或提供身分認證資料。請選擇您需要配置的回報方法,然後按下「配置事件」。
圖形 24.4. 配置回報程式的偏好設定
- 日誌程式
- 指定日誌檔的路徑與檔名。如果您打算將資料加入現有的日誌檔,請勾選「增加」。
圖形 24.5. 指定日誌檔的本機路徑
- Red Hat 客戶支援
- 請輸入 Red Hat Network 的使用者名稱與密碼,如此一來,您的報告會送往客戶支援部門,並與您的帳號連結。系統會預先填寫 URL,同時預設上會勾選「驗證 SSL」。
圖形 24.6. 輸入 Red Hat Network 的身分認證資料
- 報告上傳程式
- 指定要上傳當機報告之壓縮檔的 URL。
圖形 24.7. 輸入上傳當機報告的 URL
- Bugzilla
- 請輸入 Bugzilla 的使用者名稱與密碼,藉此將當機報告發送至 Red Hat 的 bug 追蹤系統 Bugzilla。系統會預先填寫 URL,同時預設上會勾選「驗證 SSL」。
圖形 24.8. 輸入 Bugzilla 的身分認證詳細資料
輸入偏好設定之後,請點選「確定」回到選擇報告對話視窗。請選擇回報問題的方式,然後按下「下一步」。
圖形 24.9. 確認報告資料
圖形 24.10. 回報中
圖形 24.11. 回報完成