Red Hat Training

A Red Hat training course is available for Red Hat Enterprise Linux

24.2.2. 儲存 Traceback 訊息

如果 anaconda 在圖形化安裝過程進行時遇上問題,那麼畫面上將會出現一個當機報告對話方塊:
當機回報對話方塊

圖形 24.1. 當機回報對話方塊

詳細資訊
顯示錯誤的詳細資訊:
當機的詳細資訊

圖形 24.2. 當機的詳細資訊

儲存
將詳細資訊儲存至本機或遠端機器上:
離開
退出安裝程序。
如果您從主對話畫面選擇了「儲存」,您可以選擇以下選項:
選擇回報目的地

圖形 24.3. 選擇回報目的地

日誌程式
將錯誤詳細資訊儲存在本機硬碟上的特定位置。
Red Hat 客戶支援
將當機回報至客戶支援部,以尋求協助。
報告上傳程式
將壓縮後的當機報告傳送到 Bugzilla 或您所指定的 URL。
發送報告之前,請按下「偏好設定」以指定目的地,或提供身分認證資料。請選擇您需要配置的回報方法,然後按下「配置事件」。
配置回報程式的偏好設定

圖形 24.4. 配置回報程式的偏好設定

日誌程式
指定日誌檔的路徑與檔名。如果您打算將資料加入現有的日誌檔,請勾選「增加」。
指定日誌檔的本機路徑

圖形 24.5. 指定日誌檔的本機路徑

Red Hat 客戶支援
請輸入 Red Hat Network 的使用者名稱與密碼,如此一來,您的報告會送往客戶支援部門,並與您的帳號連結。系統會預先填寫 URL,同時預設上會勾選「驗證 SSL」。
輸入 Red Hat Network 的身分認證資料

圖形 24.6. 輸入 Red Hat Network 的身分認證資料

報告上傳程式
指定要上傳當機報告之壓縮檔的 URL。
輸入上傳當機報告的 URL

圖形 24.7. 輸入上傳當機報告的 URL

Bugzilla
請輸入 Bugzilla 的使用者名稱與密碼,藉此將當機報告發送至 Red Hat 的 bug 追蹤系統 Bugzilla。系統會預先填寫 URL,同時預設上會勾選「驗證 SSL」。
輸入 Bugzilla 的身分認證詳細資料

圖形 24.8. 輸入 Bugzilla 的身分認證詳細資料

輸入偏好設定之後,請點選「確定」回到選擇報告對話視窗。請選擇回報問題的方式,然後按下「下一步」。
確認報告資料

圖形 24.9. 確認報告資料

您可以勾選 / 取消勾選要包括在問題裡的項目,藉以自定報告。完成後請按下「套用」。
回報中

圖形 24.10. 回報中

這畫面顯示了報告結果,包括發送或儲存日誌的任何錯誤。請按下「下一步」繼續。
回報完成

圖形 24.11. 回報完成

回報已完成。請按下「下一步」回到報告選擇畫面。您現在可以回報另一問題,或按下「關閉」離開回報工具程式,然後按下「離開」關閉安裝過程。