章 17. IBM Power System 安裝的故障排除

此部份中討論了一些常見的安裝問題與其解決方法。
為了進行除錯,anaconda 會將安裝動作紀錄到 /tmp 目錄中的檔案裡。這些檔案包含了:
/tmp/anaconda.log
anaconda 一般訊息
/tmp/program.log
anaconda 所執行的所有外部程式
/tmp/storage.log
廣泛的儲存模組資訊
/tmp/yum.log
yum 套件安裝訊息
/tmp/syslog
硬體相關的系統訊息
若是安裝失敗的話,來自於這些檔案的訊息將會被併入 /tmp/anaconda-tb-identifier 中,identifier 代表隨機的字串。
您亦可參照 System p 的 IBM Online Alert Section。網址如下:
http://www14.software.ibm.com/webapp/set2/sas/f/lopdiags/info/LinuxAlerts.html
上述所有檔案皆位於安裝程式的 ramdisk 中,因此可能會有變動。若要製作一份永久的副本,請透過在安裝映像檔上使用 scp 來將這些檔案複製至網路上的另一部系統上。

17.1. 您無法啟動 Red Hat Enterprise Linux

17.1.1. 您的系統是否顯示了 Signal 11 錯誤?

signal 11 的錯誤通常是「記憶體區段錯誤」(segmentation fault),代表程式欲存取尚未被分配給它的記憶體位置。signal 11 的錯誤可能為已安裝的軟體程式錯誤或不良的硬體所造成的。
如果您在安裝過程中,遇上了 signal 11 的錯誤,那很可能是因為系統匯流排上的記憶體出現了硬體錯誤。和其它的作業系統一樣,Red Hat Enterprise Linux 的需求皆依賴系統硬體。然而某些硬體可能無法滿足這些需求,即使這些硬體在其它作業系統下運作無誤。
請確認您擁有最新的安裝更新和映像檔。請檢查線上勘誤以查看是否有可用的更新版本。若最新的映像檔依然失敗的話,這便可能是基於您硬體上的問題。一般來說,這些錯誤來自於您的記憶體或是 CPU-cache。這項錯誤的解決方法之一就是在 BIOS 中將 CPU-cache 關閉(若您的系統支援的話)。您亦可嘗試將您的記憶體插入主機板上不同的插槽中,以檢查問題是否出在記憶體或是主機板上。
另一個選項就是針對於您的安裝 DVD 光碟進行媒介檢查。Anaconda 安裝程式可以檢查安裝媒介的完整性。它支援 DVD、硬碟上的 ISO,以及 NFS ISO 這些安裝方式。建議您在進行安裝之前,以及在回報任何與安裝有關的錯誤之前,先檢查所有安裝媒介(許多錯誤其實都與燒錄不正確的 DVD 有關)。若要進行這項測試,請在 boot: 或是 yaboot: 提示符號中輸入下列指令:
linux mediacheck
需要關於 signal 11 錯誤的相關資訊,請參照:
http://www.bitwizard.nl/sig11/