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Red Hat Enterprise Linux 中的订阅管理器故障排除

Red Hat Subscription Management 2023

根据 Red Hat Subscription Manager 的问题

Customer Content Services

摘要

对 Red Hat Enterprise Linux 中的 subscription-manager 工具进行故障排除。

1. Red Hat Enterprise Linux 8

1.1. 无法注册到 Red Hat Subscription Management

注册可能会失败，并显示错误 "HTTP error (401 - Unauthorized): Invalid user credentials" in Kickstart 设置和 Red Hat Subscription Manager，即使您的凭证仍与客户门户网站一起使用。这有时会与包含特殊字符（如短划线）的密码发生。

在继续操作前，请确定您使用：

  • 客户门户网站的正确凭证，这些凭证会授予您机构级别访问权限
  • 客户门户网站的登录 ID 而不是您的电子邮件

但是，如果您的所有信息都正确，但仍然无法正常工作，您可以在客户门户网站中创建激活码，并在 subscription-manager 命令行界面中使用该激活码。

1.1.1. 在客户门户网站中创建激活码

流程

  1. 从客户门户网站中，单击 Activation Keys。
  2. 单击 New。
  3. 输入 密钥 的唯一名称。稍后您将需要这个值。
  4. 选择 Service Level 和 Auto Attach 首选项。
  5. 选择您要添加到激活码中的订阅。您可以使用搜索栏过滤结果而不退出页面。
  6. 点 Create。

成功后，客户门户网站会显示一个横幅，表示已创建了激活码。机构 ID 也显示在横幅下方。

创建激活码后，您现在可以注册您的系统，即使 Subscription Manager 启动了有效的客户门户网站 ID。

1.1.2. 在客户门户网站中注册激活码

先决条件

  • 机构 ID
  • 激活码名称

流程

  1. 打开终端窗口。

  2. 输入以下命令，其中 <activation_key_name> 是您要使用的激活码的名称，<organization_ID> 是您的机构 ID： 

    # subscription-manager register --activationkey=<activation_key_name> --org=<organization_ID>

如果成功，subscription-manager 会显示输出： 

The system has been registered with ID: 00000000-0000-0000-000000000000
The registered system name is: system-name
Installed Product Current Status:
Product Name: Red Hat Enterprise Linux for x86_64
Status: Not Subscribed

注册后，请务必使用 attach 命令附加订阅。

1.2. subscription-manager 报告无效的订阅

在使用 subscription-manager 状态检查系统状态时，根据 Subscription Manager 刷新并重新注册系统可能会帮助解决 "invalid subscription" 问题。

流程

  1. 首先，刷新订阅： 

    # subscription-manager refresh
# subscription-manager attach --auto
# subscription-manager status

  2. 如果订阅仍无效，请从系统中取消注册并重新注册它。要取消注册，请输入以下命令： 

    # subscription-manager remove --all
# subscription-manager unregister
# subscription-manager clean

  3. 要重新注册系统，请输入以下命令： 

    # subscription-manager register
# subscription-manager attach --auto