在红帽支持 中创建一个支持问题单

通过执行以下步骤,从 Red Hat Insights 创建支持问题单:

先决条件

  • 已登陆到红帽客户门户网站。

流程

  1. 访问 Red Hat Hybrid Cloud 控制台
  2. Help ? 并选择 Open a support case

    您将被重定向到 客户支持 页面。

  3. Get Support 页面中,选择您要报告的问题类型,然后点 Continue
  4. Summarize 页面中执行以下步骤:

    1. Summary 字段中,描述问题。

      注意

      如果 Red Hat Insights 没有自动选择,您必须手动选择该产品。

    2. 产品 下拉菜单中,选择 Red Hat Insights
    3. 从版本 下拉菜单中,选择您有问题的组件。
    4. Review 页面中,点 Submit

      已创建一个支持问题单。