10.7. 为红帽支持收集容器原生虚拟化数据

在提交问题单时同时提供您的集群信息，可以帮助红帽支持为您进行排除故障。

您可使用 must-gather 工具来收集有关 OpenShift Container Platform 集群的诊断信息，包括虚拟机和有关容器原生虚拟化的其他数据。

为了获得快速支持，请提供 OpenShift Container Platform 和容器原生虚拟化的诊断信息。

重要

容器原生虚拟化仅是一项技术预览功能。技术预览功能不被红帽产品服务等级协议 (SLA) 支持，且可能在功能方面有缺陷。红帽不推荐在生产环境中使用它们。这些技术预览功能可以使用户提早试用新的功能，并有机会在开发阶段提供反馈意见。

有关红帽技术预览功能支持范围的详情，请参阅 https://access.redhat.com/support/offerings/techpreview/。

10.7.1. 关于 must-gather 工具

oc adm must-gather CLI 命令可收集最有助于解决问题的集群信息，如：

  • 资源定义
  • 审计日志
  • 服务日志

您在运行该命令时，可通过包含 --image 参数来指定一个或多个镜像。指定镜像后，该工具便会收集有关相应功能或产品的信息。

您在运行 oc adm must-gather 时，集群上会创建一个新 Pod。在该 Pod 上收集数据，并保存至以 must-gather.local 开头的一个新目录中。此目录在当前工作目录中创建。

10.7.2. 关于收集容器原生虚拟化数据

您可使用 oc adm must-gather CLI 命令来收集有关集群的信息，包括与容器原生虚拟化关联的功能和对象：

  • Hyperconverged Cluster Operator 命名空间（及子对象）
  • 属于任何容器原生虚拟化资源的所有命名空间（及其子对象）
  • 所有容器原生虚拟化的自定义资源定义 (CRD)
  • 包含虚拟机的所有命名空间
  • 所有虚拟机定义

要使用 must-gather 来收集容器原生虚拟化数据，您必须指定容器原生虚拟化镜像：--image=registry.redhat.io/container-native-virtualization/cnv-must-gather-rhel8。

10.7.3. 收集有关特定功能的数据

您可通过将 oc adm must-gather CLI 命令与 --image 或 --image-stream 参数结合使用来收集有关特定功能的调试信息。must-gather 工具支持多个镜像，这样您便可通过运行单个命令收集多个功能的数据。

先决条件

  • 使用具有 cluster-admin 角色的用户访问集群。
  • 已安装 OpenShift Container Platform CLI (oc)。

流程

  1. 导航至您要存储 must-gather 数据的目录。

  2. 使用一个或多个 --image 或 --image-stream 参数运行 oc adm must-gather 命令。例如，使用以下命令可收集默认集群数据和容器原生虚拟化特定信息： 

    $ oc adm must-gather \
 --image-stream=openshift/must-gather \ 1
 --image=registry.redhat.io/container-native-virtualization/cnv-must-gather-rhel8 2
    1
    默认 OpenShift Container Platform must-gather 镜像
    2
    容器原生虚拟化 must-gather 镜像

  3. 从刚刚在您的工作目录中创建的 must-gather 目录创建一个压缩文件。例如，在使用 Linux 操作系统的计算机上运行以下命令： 

    $ tar cvaf must-gather.tar.gz must-gather.local.5421342344627712289/ 1
    1
    务必将 must-gather-local.5421342344627712289/ 替换为实际目录名称。
  4. 在红帽客户门户中为您的问题单附上压缩文件。