Jump To Close Expand all Collapse all Table of contents 支持 1. 支持概述 Expand section "1. 支持概述" Collapse section "1. 支持概述" 1.1. 获得支持 1.2. 远程健康监控问题 1.3. 收集有关集群的数据 1.4. 故障排除问题 2. 管理集群资源 Expand section "2. 管理集群资源" Collapse section "2. 管理集群资源" 2.1. 与集群资源交互 3. 获取支持 Expand section "3. 获取支持" Collapse section "3. 获取支持" 3.1. 获取支持 3.2. 关于红帽知识库 3.3. 搜索红帽知识库 3.4. 提交支持问题单 3.5. 其他资源 4. 通过连接集群进行远程健康监控 Expand section "4. 通过连接集群进行远程健康监控" Collapse section "4. 通过连接集群进行远程健康监控" 4.1. 关于远程健康监控 Expand section "4.1. 关于远程健康监控" Collapse section "4.1. 关于远程健康监控" 4.1.1. 关于 Telemetry Expand section "4.1.1. 关于 Telemetry" Collapse section "4.1.1. 关于 Telemetry" 4.1.1.1. Telemetry 收集的信息 Expand section "4.1.1.1. Telemetry 收集的信息" Collapse section "4.1.1.1. Telemetry 收集的信息" 4.1.1.1.1. 系统信息 4.1.1.1.2. 大小信息 4.1.1.1.3. 使用信息 4.1.2. 关于 Insights Operator Expand section "4.1.2. 关于 Insights Operator" Collapse section "4.1.2. 关于 Insights Operator" 4.1.2.1. Insights Operator 收集的信息 4.1.3. 了解 Telemetry 和 Insights Operator 数据流 4.1.4. 有关如何使用远程健康监控数据的更多详情 4.2. 显示远程健康监控收集的数据 Expand section "4.2. 显示远程健康监控收集的数据" Collapse section "4.2. 显示远程健康监控收集的数据" 4.2.1. 显示 Telemetry 收集的数据 4.2.2. 显示 Insights Operator 收集的数据 4.3. 不使用远程健康报告功能 Expand section "4.3. 不使用远程健康报告功能" Collapse section "4.3. 不使用远程健康报告功能" 4.3.1. 禁用远程健康报告的后果 4.3.2. 修改全局集群 pull secret,以禁用远程健康报告 4.3.3. 更新全局集群 pull secret 4.4. 启用远程健康报告 Expand section "4.4. 启用远程健康报告" Collapse section "4.4. 启用远程健康报告" 4.4.1. 修改全局集群 pull secret,以启用远程健康报告 4.5. 使用 Insights 发现集群中的问题 Expand section "4.5. 使用 Insights 发现集群中的问题" Collapse section "4.5. 使用 Insights 发现集群中的问题" 4.5.1. 关于 OpenShift Container Platform 的 Red Hat Insights Advisor 4.5.2. 了解 Insights Advisor 建议 4.5.3. 显示集群中的潜在问题 4.5.4. 显示所有 Insights Advisor 建议 4.5.5. 禁用 Insights Advisor 建议 4.5.6. 启用之前禁用的 Insights Advisor 建议 4.5.7. 在 web 控制台中显示 Insights 状态 4.6. 使用 Insights Operator Expand section "4.6. 使用 Insights Operator" Collapse section "4.6. 使用 Insights Operator" 4.6.1. 了解 Insights Operator 警报 4.6.2. 禁用 Insights Operator 警报 4.6.3. 下载 Insights Operator 存档 4.6.4. 查看 Insights Operator 收集持续时间 4.6.5. 禁用 Insights Operator 收集操作 4.6.6. 配置 Insights Operator 4.7. 在受限网络中使用远程健康报告 Expand section "4.7. 在受限网络中使用远程健康报告" Collapse section "4.7. 在受限网络中使用远程健康报告" 4.7.1. 运行 Insights Operator 收集操作 4.7.2. 上传 Insights Operator 存档 4.7.3. 启用 Insights Operator 数据模糊处理 4.8. 使用 Insights Operator 导入简单的内容访问权利 Expand section "4.8. 使用 Insights Operator 导入简单的内容访问权利" Collapse section "4.8. 使用 Insights Operator 导入简单的内容访问权利" 4.8.1. 配置简单的内容访问导入间隔 4.8.2. 禁用简单内容访问导入 5. 收集集群数据 Expand section "5. 收集集群数据" Collapse section "5. 收集集群数据" 5.1. 关于 must-gather 工具 Expand section "5.1. 关于 must-gather 工具" Collapse section "5.1. 关于 must-gather 工具" 5.1.1. 为红帽支持收集您的集群数据 5.1.2. 收集有关特定功能的数据 5.2. 其他资源 Expand section "5.2. 其他资源" Collapse section "5.2. 其他资源" 5.2.1. 收集审计日志 5.2.2. 收集网络日志 5.3. 获取集群 ID 5.4. 关于 sosreport 5.5. 为 OpenShift Container Platform 集群节点生成 sosreport 归档 5.6. 查询 bootstrap 节点日志 5.7. 查询集群节点 journal 日志 5.8. 网络追踪方法 5.9. 收集主机网络追踪 5.10. 从 OpenShift Container Platform 节点或容器收集网络追踪(trace) 5.11. 为红帽支持提供诊断数据 5.12. 关于 toolbox 6. 集群规格总结 Expand section "6. 集群规格总结" Collapse section "6. 集群规格总结" 6.1. 通过 clusterversion 总结集群规格 7. 故障排除 Expand section "7. 故障排除" Collapse section "7. 故障排除" 7.1. 安装故障排除 Expand section "7.1. 安装故障排除" Collapse section "7.1. 安装故障排除" 7.1.1. 确定安装问题在哪里发生 7.1.2. 用户置备的基础架构安装注意事项 7.1.3. 在 OpenShift Container Platform 安装前检查负载均衡器配置 7.1.4. 指定 OpenShift Container Platform 安装程序日志级别 7.1.5. openshift-install 命令问题故障排除 7.1.6. 监控安装进度 7.1.7. 收集 bootstrap 节点诊断数据 7.1.8. 调查 control plane 节点安装问题 7.1.9. 解决 etcd 安装问题 7.1.10. 调查 control plane 节点 kubelet 和 API 服务器问题 7.1.11. 调查 worker 节点安装问题 7.1.12. 安装后查询 Operator 状态 7.1.13. 从失败安装中收集日志 7.1.14. 其他资源 7.2. 验证节点健康状况 Expand section "7.2. 验证节点健康状况" Collapse section "7.2. 验证节点健康状况" 7.2.1. 查看节点状态、资源使用量和配置 7.2.2. 在节点上查询 kubelet 状态 7.2.3. 查询集群节点 journal 日志 7.3. CRI-O 容器运行时问题故障排除 Expand section "7.3. CRI-O 容器运行时问题故障排除" Collapse section "7.3. CRI-O 容器运行时问题故障排除" 7.3.1. 关于 CRI-O 容器运行时引擎 7.3.2. 验证 CRI-O 运行时引擎状态 7.3.3. 收集 CRI-O journald 单元日志 7.3.4. 清理 CRI-O 存储 7.4. 操作系统问题故障排除 Expand section "7.4. 操作系统问题故障排除" Collapse section "7.4. 操作系统问题故障排除" 7.4.1. 检查内核崩溃 Expand section "7.4.1. 检查内核崩溃" Collapse section "7.4.1. 检查内核崩溃" 7.4.1.1. 启用 kdump 7.4.1.2. 在第 1 天启用 kdump 7.4.1.3. 测试 kdump 配置 7.4.1.4. 分析内核转储 7.4.2. 调试 Ignition 失败 7.5. 网络问题故障排除 Expand section "7.5. 网络问题故障排除" Collapse section "7.5. 网络问题故障排除" 7.5.1. 如何选择网络接口 Expand section "7.5.1. 如何选择网络接口" Collapse section "7.5.1. 如何选择网络接口" 7.5.1.1. 可选:覆盖默认节点 IP 选择逻辑 7.5.2. Open vSwitch 问题故障排除 Expand section "7.5.2. Open vSwitch 问题故障排除" Collapse section "7.5.2. Open vSwitch 问题故障排除" 7.5.2.1. 临时配置 Open vSwitch 日志级别 7.5.2.2. 永久配置 Open vSwitch 日志级别 7.5.2.3. 显示 Open vSwitch 日志 7.6. Troubleshooting Operator 的问题 Expand section "7.6. Troubleshooting Operator 的问题" Collapse section "7.6. Troubleshooting Operator 的问题" 7.6.1. operator 订阅状况类型 7.6.2. 使用 CLI 查看 Operator 订阅状态 7.6.3. 使用 CLI 查看 Operator 目录源状态 7.6.4. 查询 Operator pod 状态 7.6.5. 收集 Operator 日志 7.6.6. 禁用 Machine Config Operator 自动重新引导 Expand section "7.6.6. 禁用 Machine Config Operator 自动重新引导" Collapse section "7.6.6. 禁用 Machine Config Operator 自动重新引导" 7.6.6.1. 使用控制台禁用 Machine Config Operator 自动重新引导 7.6.6.2. 使用 CLI 禁用 Machine Config Operator 自动重新引导 7.6.7. 刷新失败的订阅 7.7. 检查 pod 问题 Expand section "7.7. 检查 pod 问题" Collapse section "7.7. 检查 pod 问题" 7.7.1. 了解 pod 错误状态 7.7.2. 检查 pod 状态 7.7.3. 检查 pod 和容器日志 7.7.4. 访问运行的 pod 7.7.5. 启动具有 root 访问权限的 debug pod 7.7.6. 将文件复制到 pod 和容器,或从 pod 和容器中复制 7.8. 对 Source-to-Image 进行故障排除 Expand section "7.8. 对 Source-to-Image 进行故障排除" Collapse section "7.8. 对 Source-to-Image 进行故障排除" 7.8.1. Source-to-Image 故障排除策略 7.8.2. 收集 Source-to-Image 诊断数据 7.8.3. 收集应用程序诊断数据以调查应用程序失败 7.8.4. 其他资源 7.9. 存储问题故障排除 Expand section "7.9. 存储问题故障排除" Collapse section "7.9. 存储问题故障排除" 7.9.1. 解决多附件错误 7.10. Windows 容器工作负载问题故障排除 Expand section "7.10. Windows 容器工作负载问题故障排除" Collapse section "7.10. Windows 容器工作负载问题故障排除" 7.10.1. 没有安装 Windows Machine Config Operator 7.10.2. 检查为什么 Windows 机器没有成为计算节点 7.10.3. 访问 Windows 节点 Expand section "7.10.3. 访问 Windows 节点" Collapse section "7.10.3. 访问 Windows 节点" 7.10.3.1. 使用 SSH 访问 Windows 节点 7.10.3.2. 使用 RDP 访问 Windows 节点 7.10.4. 为 Windows 容器收集 Kubernetes 节点日志 7.10.5. 收集 Windows 应用程序事件日志 7.10.6. 为 Windows 容器收集 Docker 日志 7.10.7. 其他资源 7.11. 调查监控问题 Expand section "7.11. 调查监控问题" Collapse section "7.11. 调查监控问题" 7.11.1. 检查为什么用户定义的指标不可用 7.11.2. 确定为什么 Prometheus 消耗大量磁盘空间 7.12. 诊断 OpenShift CLI(oc)问题 Expand section "7.12. 诊断 OpenShift CLI(oc)问题" Collapse section "7.12. 诊断 OpenShift CLI(oc)问题" 7.12.1. 了解 OpenShift CLI(oc)日志级别 7.12.2. 指定 OpenShift CLI(oc)日志级别 法律通告 Settings Close Language: 한국어 日本語 简体中文 English Français Language: 한국어 日本語 简体中文 English Français Format: Multi-page Single-page PDF Format: Multi-page Single-page PDF Language and Page Formatting Options Language: 한국어 日本語 简体中文 English Français Language: 한국어 日本語 简体中文 English Français Format: Multi-page Single-page PDF Format: Multi-page Single-page PDF 支持 OpenShift Container Platform 4.12获取 OpenShift Container Platform 支持 Red Hat OpenShift Documentation Team法律通告摘要 本文档提供了有关从红帽获取 OpenShift Container Platform 支持的信息。文中还包含有关通过 Telemetry 和 Insights Operator 进行远程健康监控的信息。本文档还详细介绍了远程健康监控的好处。 Next