Red Hat Training

A Red Hat training course is available for Red Hat Satellite

7.8. Отладка Satellite

Если вы не уверены, как решить ту или иную проблему, можно обратиться за помощью в профессиональную службу поддержки Red Hat Network. Соберите информацию о параметрах конфигурации Satellite, базе данных, файлы журналов и отправьте в Red Hat.
Для сбора информации о сервере Satellite RHN предоставляет утилиту satellite-debug. Для ее запуска необходимо перейти в режим пользователя root. Собранная информация будет запакована в архив tar. Пример вывода: 
[root@miab root]# satellite-debug
Collecting and packaging relevant diagnostic information.
Warning: this may take some time...
    * copying configuration information
    * copying logs
    * querying RPM database (versioning of RHN Satellite, etc.)
    * querying schema version and database character sets
    * get diskspace available
    * timestamping
    * creating tarball (may take some time): /tmp/satellite-debug.tar.bz2
    * removing temporary debug tree
 
Debug dump created, stored in /tmp/satellite-debug.tar.bz2
Deliver the generated tarball to your RHN contact or support channel.
Созданный файл будет сохранен в /tmp/. Отправьте его представителю Red Hat для дальнейшего анализа.