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13.2. Resolução de problemas caso a instalação do cliente não atualize os registros DNS

O instalador do cliente IdM emite comandos nsupdate para criar PTR, SSHFP, e registros DNS adicionais. Entretanto, o processo de instalação falha se o cliente não conseguir atualizar os registros DNS após a instalação e configuração do software do cliente.

Para corrigir este problema, verifique a configuração e reveja os erros de DNS em /var/log/client-install.log.

Pré-requisitos

  • Você está usando IdM DNS como a solução DNS para seu ambiente IdM

Procedimento

  1. Garantir que atualizações dinâmicas para a zona DNS em que o cliente se encontra estejam habilitadas: 

    [usuário@servidor ~]$ ipa dnszone-mod idm.example.com. --dynamic-update=TRUE

  2. Garantir que o servidor IdM que executa o serviço DNS tenha a porta 53 aberta para ambos os protocolos TCP e UDP. 

    [user@server ~]$ sudo firewall-cmd --permanent --add-port=53/tcp --add-port=53/udp
[sudo] password for user:
success
[user@server ~]$ firewall-cmd --runtime-to-permanent
success

  3. Use o utilitário grep para recuperar o conteúdo dos comandos nsupdate de /var/log/client-install.log para ver quais atualizações de registros DNS estão falhando. 

    [usuário@servidor ~]$ sudo grep nsupdate /var/log/ipaclient-install.log

Recursos adicionais

  • Se você não conseguir resolver uma instalação em falha, e tiver uma assinatura de Suporte Técnico da Red Hat, abra um caso de Suporte Técnico no Portal do Cliente da Red Hat e forneça um e-mail sosreport do cliente.
  • O utilitário sosreport coleta detalhes de configuração, registros e informações do sistema a partir de um sistema RHEL. Para mais informações sobre o utilitário sosreport, veja O que é um sosreport e como criar um no Red Hat Enterprise Linux?