13.3. Resolução de problemas se a instalação do cliente não aderir ao reino da IdM Kerberos

O processo de instalação do cliente IdM falha se o cliente não puder se juntar ao reino da IdM Kerberos.

Joining realm failed: Failed to add key to the keytab
child exited with 11

Installation failed. Rolling back changes.

Esta falha pode ser causada por um keytab Kerberos vazio.

Pré-requisitos

  • A remoção de arquivos do sistema requer privilégios do root.

Procedimento

  1. Remover /etc/krb5.keytab.

    [user@client ~]$ sudo rm /etc/krb5.keytab
    [sudo] password for user:
    [user@client ~]$ ls /etc/krb5.keytab
    ls: cannot access '/etc/krb5.keytab': No such file or directory
  2. Tente novamente a instalação do cliente IdM.

Recursos adicionais

  • Se você não conseguir resolver uma instalação em falha, e tiver uma assinatura de Suporte Técnico da Red Hat, abra um caso de Suporte Técnico no Portal do Cliente da Red Hat e forneça um e-mail sosreport do cliente.
  • O utilitário sosreport coleta detalhes de configuração, registros e informações do sistema a partir de um sistema RHEL. Para mais informações sobre o utilitário sosreport, veja O que é um sosreport e como criar um no Red Hat Enterprise Linux?