Red Hat Training

A Red Hat training course is available for RHEL 8

5.5.18. Apoio

a ferramenta redhat-support não coleta automaticamente o sosreport do opencase

O comando redhat-support-tool não pode criar um arquivo sosreport. Para contornar este problema, execute o comando sosreport separadamente e depois digite o comando redhat-support-tool addattachment -c para carregar o arquivo ou usar a interface web no Portal do Cliente. Como resultado, será criado um caso e o sosreport será carregado.

Note que os findkerneldebugs, btextract, analisar comandos de diagnóstico não funcionam como esperado e serão corrigidos em lançamentos futuros.

(BZ#1688274)