24장. Slack에 연결
비즈니스 사용자는 Slack에 연결되는 통합을 생성할 수 있습니다. Slack에 대한 연결은 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.
- 지정한 Slack 채널이 메시지를 수신할 때 간단한 통합을 트리거합니다. 통합은 메시지를 흐름의 다음 단계로 전달합니다. 예를 들어 제품 이름과 같은 키워드 인스턴스에 대해 Slack 채널을 모니터링할 수 있습니다. 이러한 제품 이름이 포함된 메시지를 찾으면 통합을 통해 ESP 연결에서 적절한 연락처를 알릴 수 있습니다.
- 특정 사용자 또는 채널에 메시지를 전달합니다. 예를 들어 이 동작은 통합에서 FTP 서버에서 파일을 다운로드하고 어떤 방식으로든 처리할 때 유용합니다. 통합 흐름은 Slack 채널 또는 사용자에게 프로세스가 성공했음을 알릴 수 있습니다.
통합에서 Slack에 연결하려면 Slack 연결을 만든 다음 통합 흐름에 연결을 추가합니다. 자세한 내용은 다음 항목에 있습니다.
24.1. Slack 연결 생성
통합에서 Slack 연결은 사용자가 지정하는 채널에서 메시지를 검색하거나 채널 또는 사용자에게 보낼 수 있습니다. 통합에 동일한 Slack 연결을 사용할 수 있습니다.
사전 요구 사항
- Fuse Online을 Slack에 연결하기 위한 Slack 앱을 생성했습니다.
- Slack 앱의 Slack Webhook URL을 가져올 수 있습니다.
- Slack 앱에 대한 액세스 권한을 부여하는 레거시 토큰을 가져올 수 있습니다.
절차
- Fuse Online의 왼쪽 패널에서 연결을 클릭하여 사용 가능한 연결을 표시합니다.
- 연결 생성 을 클릭하여 Fuse Online 커넥터를 표시합니다.
- Slack 커넥터를 클릭합니다.
- Slack Webhook URL 필드에 Slack 앱의 Webhook URL을 입력합니다.
- Slack API에 액세스하기 위한 토큰에 Slack 에서 가져올 수 있는 Slack 제공 토큰을 입력합니다.
선택적으로 추가 매개변수의 값을 입력합니다.
- Sending username for messages 필드에 Slack에 메시지를 보낼 때 봇에서 보유한 사용자 이름을 입력합니다.
Message avatar emoji 필드에서 메시지를 전송할 때 봇이 메시지 avatar로 사용하는 하나의 emoji를 지정합니다. 예:
:smile:,:Wave:,:question:.작은 정보이모티콘 시트 가 웹을 검색하여 일부 emoji 코드를 확인하십시오.
- Message avatar 아이콘 URL 필드에서 봇이 Slack에 메시지를 보낼 때 사용하는 avatar의 URL을 지정합니다.
emoji 및 아이콘 URL을 지정하면 통합에서 아이콘 URL을 사용합니다. emoji와 아이콘 URL을 지정하지 않으면 avatar 없이 메시지가 전송됩니다.
- Validate 를 클릭합니다. Fuse Online은 즉시 연결의 유효성을 검사하려고 시도하며 유효성 검사에 성공했는지 여부를 나타내는 메시지를 표시합니다. 유효성 검사가 실패하면 연결 구성 값을 수정하고 다시 시도합니다.
- 유효성 검사가 성공하면 다음을 클릭합니다.
-
이름 필드에 이 연결을 다른 연결과 구별하는 데 도움이 되는 이름의 선택을 입력합니다. 예를 들어
Slack for Tracking Company Sales를 입력합니다. - 설명 필드에 선택적으로 이 연결에 대해 알 수 있는 정보를 입력합니다.
- 저장 을 클릭하여 방금 만든 연결을 포함하여 사용 가능한 연결의 업데이트된 목록을 확인합니다. 예제 이름을 입력하면 추적 회사 영업에 대한 Slack 이 통합에 추가하도록 선택할 수 있는 연결로 표시되는 것을 확인할 수 있습니다. 이 연결을 여러 통합에 추가할 수 있습니다.