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11.2. sosreport를 사용하여 문제 해결

sosreport 명령은 Red Hat Enterprise Linux 시스템에서 구성 세부 정보, 시스템 정보 및 진단 정보를 수집합니다.

다음 섹션에서는 sosreport 명령을 사용하여 지원 사례에 대한 보고서를 생성하는 방법을 설명합니다.

사전 요구 사항

  • Red Hat 고객 포털에서 유효한 사용자 계정. Red Hat 로그인 생성을 참조하십시오.
  • RHEL 시스템의 활성 서브스크립션입니다.
  • 지원 케이스 번호입니다.

절차

  1. sos 패키지를 설치합니다.

    # dnf install sos
    참고

    Red Hat Enterprise Linux의 기본 최소 설치에는 sosreport 명령을 제공하는 sos 패키지가 포함되어 있지 않습니다.

  2. 보고서를 생성합니다.

    # sosreport
  3. 지원 케이스에 보고서를 첨부합니다.

    Red Hat 지원 케이스에 파일을 첨부하려면 어떻게 해야 합니까? 자세한 내용은 Red Hat Knowledgebase 문서.

    보고서를 첨부할 때 관련 지원 케이스 수를 입력하라는 메시지가 표시됩니다.