Red Hat Training
A Red Hat training course is available for RHEL 8
3장. Red Hat 지원에 액세스
이 섹션에서는 Red Hat 지원 및 sosreport
를 사용하여 문제를 효과적으로 해결하는 방법을 설명합니다.
Red Hat으로부터 지원을 받으려면 서브스크립션이 제공되는 모든 항목에 액세스할 수 있는 Red Hat 고객 포털 을 사용하십시오.
3.1. Red Hat 고객 포털을 통해 Red Hat 지원 요청
다음 섹션에서는 Red Hat 고객 포털을 사용하여 도움을 얻는 방법에 대해 설명합니다.
사전 요구 사항
- Red Hat 고객 포털에서 유효한 사용자 계정. Red Hat 로그인 생성 단원 을 참조하십시오.
- RHEL 시스템용 활성 서브스크립션.
절차
Red Hat 지원에 액세스 :
- 새 지원 사례 열기.
- Red Hat 전문가와 함께 실시간 채팅 시작.
- 전화 문의 또는 이메일 전송은 Red Hat 전문가에게 문의하십시오.