9.4. 지원을 위한 진단 정보 수집

지원 케이스를 열면 클러스터에 대한 디버깅 정보를 Red Hat 지원에 제공하면 도움이 됩니다. must-gather 툴을 사용하면 OpenShift Serverless 관련 데이터를 포함하여 OpenShift Container Platform 클러스터에 대한 진단 정보를 수집할 수 있습니다. 즉각 지원을 받을 수 있도록 OpenShift Container Platform 및 OpenShift Serverless 둘 다에 대한 진단 정보를 제공하십시오.

9.4.1. must-gather 툴 정보

oc adm must-gather CLI 명령은 다음을 포함하여 문제를 디버깅하는 데 필요할 가능성이 높은 클러스터에서 정보를 수집합니다.

  • 리소스 정의
  • 서비스 로그

기본적으로 oc adm must-gather 명령은 기본 플러그인 이미지를 사용하고 ./must-gather.local 에 씁니다.

또는 다음 섹션에 설명된 대로 적절한 인수를 사용하여 명령을 실행하여 특정 정보를 수집할 수 있습니다.

  • 하나 이상의 특정 기능과 관련된 데이터를 수집하려면 다음 섹션에 나열된 대로 이미지에 --image 인수를 사용합니다.

    예를 들면 다음과 같습니다. 

    $ oc adm must-gather  --image=registry.redhat.io/container-native-virtualization/cnv-must-gather-rhel8:v4.9.0

  • 감사 로그를 수집하려면 다음 섹션에 설명된 대로 -- /usr/bin/gather_audit_logs 인수를 사용합니다.

    예를 들면 다음과 같습니다. 

    $ oc adm must-gather -- /usr/bin/gather_audit_logs
    참고

    감사 로그는 파일의 크기를 줄이기 위해 기본 정보 세트의 일부로 수집되지 않습니다.

oc adm must-gather 를 실행하면 클러스터의 새 프로젝트에 임의의 이름이 있는 새 Pod가 생성됩니다. 해당 Pod에 대한 데이터가 수집되어 must-gather.local로 시작하는 새 디렉터리에 저장됩니다. 이 디렉터리는 현재 작업 중인 디렉터리에 생성되어 있습니다.

예를 들면 다음과 같습니다. 

NAMESPACE                      NAME                 READY   STATUS      RESTARTS      AGE
...
openshift-must-gather-5drcj    must-gather-bklx4    2/2     Running     0             72s
openshift-must-gather-5drcj    must-gather-s8sdh    2/2     Running     0             72s
...