第56章 Showcase と Business Central を使用した IT_Ordersケースの完了

Showcase アプリケーションでケースインスタンスを開始すると、ケース定義で AdHoc Autostart に設定したタスクが自動的に割り当てられ、各タスクに対するロール割り当てを持つユーザーが利用できるようになります。ケース作業者は、Business Central のタスクに取り組み、完了させ、ケースを前に進ませます。

IT_Orders ケースプロジェクトでは、以下のケース定義ノードが AdHoc Autostart プロパティーで設定されます。

  • Prepare hardware spec
  • Hardware spec ready
  • Manager decision
  • Milestone 1: Order placed

この中で、唯一のユーザータスクは supplier グループに割り当てられている Prepare hardware spec です。これは、IT Orders で完了する最初の人的タスクです。このタスクが完了すると、manager ロールが割り当てられたユーザーに Manager approval タスクが利用可能になり、残りのケース作業が終了すると、タスクを完了するために、Customer satisfaction survey タスクがケース所有者に割り当てられます。

前提条件

  • wbadmin ユーザーとして、Showcase アプリケーションで IT_Orders ケースを開始している。

手順

  1. Business Central からログアウトし、supplier グループに属するユーザーでログインし直します。
  2. Menu → Track → Task Inbox の順に移動します。
  3. Prepare hardware spec タスクを開いて、Claim をクリックします。これにより、タスクがログインユーザーに割り当てられます。

  4. Start をクリックし、 choose file をクリックし、ハードウェア仕様ファイルを見つけます。 the upload button をクリックしてファイルをアップロードします。

    case management valid spec
  5. Complete をクリックします。

  6. Showcase の右上にある Refresh をクリックします。Prepare hardware task ユーザータスクと Hardware spec ready マイルストーンが Completed 列に表示されます。

    case management ordered

  7. Business Central で Menu → Track → Task Inbox に移動します。wbadmin の Manager approval タスクを開きます。

    1. Claim をクリックして、Start をクリックします。
    2. valid-spec.pdf ファイルを含むタスクの approve ボックスを確認して、Complete をクリックします。

  8. Menu → Manage → Process Instances に移動し、Order for IT hardware プロセスインスタンスを開きます。

    1. Diagram タブを開きます。Place order タスクが完了しています。

    2. Showcase ページを再読み込みし、Manager approval タスクと Manager decision マイルストーンが Completed 列にあることを確認します。Showcase 概要ページの左下にある Milestones ペインにも、完了または保留中のマイルストーンが表示されます。

      showcase milestones ordered

  9. Business Central で Menu → Manage → Tasks に移動します。Place order タスクをクリックして開きます。

    1. Claim をクリックして、Start をクリックします。

    2. Is order placed チェックボックスを選択し、Complete をクリックします。

      itorders order placed

      プロセスインスタンスの図に、Milestones 2: Order shipped ケースの進捗が表示されるようになりました。

    3. Showcase ページを再読み込みして、ケースの進捗を表示します。

  10. Menu → Manage → Process Instances に移動し、Order for IT hardware を開きます。

    1. Process Variables タブを開きます。caseFile_shipped 変数を見つけ、Edit をクリックします。

    2. Edit ウィンドウに true を入力し、Save をクリックします。

      itorders shipped variable

    3. Showcase ページを再読み込みします。Milestone 2: Order shipped マイルストーンが Completed になっていることを確認します。

      最後のマイルストーン Milestone 3: Delivered to customer は In progress になっています。

  11. Menu → Manage → Process Instances に移動し、Order for IT hardware を開きます。

    1. Process Variables タブを開きます。caseFile_delivered 変数を見つけて、Edit をクリックします。
    2. Edit ウィンドウに true を入力し、Save をクリックします。

    3. Showcase ページを再読み込みします。Milestone 3: Delivered to customer マイルストーンが Completed になっていることを確認します。左下の Milestones ペインにあるすべてのマイルストーンは完了となります。

      IT 発注ケースの最後のタスク Customer satisfaction survey が In progress の下に表示されます。

      itorders customer survey

  12. Business Central で Menu → Track → Task Inbox に移動します。Customer satisfaction survey タスクをクリックして開きます。

    このタスクは、すでに wbadmin 向けに確保されています。

  13. Start をクリックして、アンケートに答えます。

    itorders complete survey
  14. Complete をクリックします。

  15. Menu → Manage → Process Instances に移動し、Order for IT hardware プロセスインスタンスを開きます。

    1. Diagram タブを開きます。これにより、必要なすべてのケースプロセスノードが完了し、このケースインスタンスで必要なアクションが残っていないことが確認できます。
    2. Showcase ページを再読み込みして、In progress にアクションが残っていないことを確認します。

  16. Showcase で、Comments の下のフィールドにコメントを入力します。 round plus をクリックして、ケースファイルにコメントを追加します。

    itorders comment
  17. Showcase ページの右上の Close をクリックして、ケースを完了して閉じます。