6.12. エラーのトラブルシューティング
ファイル共有の作成やファイル共有グループの作成などの Shared File Systems (manila) の操作が非同期に失敗する場合には、エンドユーザーはコマンドラインからクエリーを実行してエラーについての詳細を取得することができます。
6.12.1. ファイル共有作成またはファイル共有グループ作成の失敗の修正
この例では、ユーザーは複数の仮想マシンにソフトウェアライブラリーをホストするファイル共有を作成しようとします。この例では、ファイル共有の作成を 2 度意図的に失敗させ、コマンドラインを使用してユーザーサポートメッセージを取得する方法を説明します。
手順
ファイル共有を作成するには、ファイル共有に割り当てる機能を指定する共有種別を使用します。クラウド管理者は共有種別を作成することができます。利用可能な共有種別を表示します。
clouduser1@client:~$ manila type-list +--------------------------------------+-------------+------------+------------+--------------------------------------+--------------------------------------------+-------------+ | ID | Name | visibility | is_default | required_extra_specs | optional_extra_specs | Description | +--------------------------------------+-------------+------------+------------+--------------------------------------+--------------------------------------------+-------------+ | 1cf5d45a-61b3-44d1-8ec7-89a21f51a4d4 | dhss_false | public | YES | driver_handles_share_servers : False | create_share_from_snapshot_support : True | None | | | | | | | mount_snapshot_support : False | | | | | | | | revert_to_snapshot_support : False | | | | | | | | snapshot_support : True | | | 277c1089-127f-426e-9b12-711845991ea1 | dhss_true | public | - | driver_handles_share_servers : True | create_share_from_snapshot_support : True | None | | | | | | | mount_snapshot_support : False | | | | | | | | revert_to_snapshot_support : False | | | | | | | | snapshot_support : True | | +--------------------------------------+-------------+------------+------------+--------------------------------------+--------------------------------------------+-------------+
この例では、2 つの共有種別が使用可能です。
driver_handles_share_servers=True機能を指定する共有種別を使用するには、ファイル共有をエクスポートするファイル共有ネットワークを作成する必要があります。プライベートプロジェクトネットワークから、ファイル共有ネットワークを作成します。clouduser1@client:~$ openstack subnet list +--------------------------------------+---------------------+--------------------------------------+---------------------+ | ID | Name | Network | Subnet | +--------------------------------------+---------------------+--------------------------------------+---------------------+ | 78c6ac57-bba7-4922-ab81-16cde31c2d06 | private-subnet | 74d5cfb3-5dd0-43f7-b1b2-5b544cb16212 | 10.0.0.0/26 | | a344682c-718d-4825-a87a-3622b4d3a771 | ipv6-private-subnet | 74d5cfb3-5dd0-43f7-b1b2-5b544cb16212 | fd36:18fc:a8e9::/64 | +--------------------------------------+---------------------+--------------------------------------+---------------------+ clouduser1@client:~$ manila share-network-create --name mynet --neutron-net-id 74d5cfb3-5dd0-43f7-b1b2-5b544cb16212 --neutron-subnet-id 78c6ac57-bba7-4922-ab81-16cde31c2d06 +-------------------+--------------------------------------+ | Property | Value | +-------------------+--------------------------------------+ | network_type | None | | name | mynet | | segmentation_id | None | | created_at | 2018-10-09T21:32:22.485399 | | neutron_subnet_id | 78c6ac57-bba7-4922-ab81-16cde31c2d06 | | updated_at | None | | mtu | None | | gateway | None | | neutron_net_id | 74d5cfb3-5dd0-43f7-b1b2-5b544cb16212 | | ip_version | None | | cidr | None | | project_id | cadd7139bc3148b8973df097c0911016 | | id | 0b0fc320-d4b5-44a1-a1ae-800c56de550c | | description | None | +-------------------+--------------------------------------+ clouduser1@client:~$ manila share-network-list +--------------------------------------+-------+ | id | name | +--------------------------------------+-------+ | 6c7ef9ef-3591-48b6-b18a-71a03059edd5 | mynet | +--------------------------------------+-------+
ファイル共有を作成します。
clouduser1@client:~$ manila create nfs 1 --name software_share --share-network mynet --share-type dhss_true +---------------------------------------+--------------------------------------+ | Property | Value | +---------------------------------------+--------------------------------------+ | status | creating | | share_type_name | dhss_true | | description | None | | availability_zone | None | | share_network_id | 6c7ef9ef-3591-48b6-b18a-71a03059edd5 | | share_server_id | None | | share_group_id | None | | host | | | revert_to_snapshot_support | False | | access_rules_status | active | | snapshot_id | None | | create_share_from_snapshot_support | False | | is_public | False | | task_state | None | | snapshot_support | False | | id | 243f3a51-0624-4bdd-950e-7ed190b53b67 | | size | 1 | | source_share_group_snapshot_member_id | None | | user_id | 61aef4895b0b41619e67ae83fba6defe | | name | software_share | | share_type | 277c1089-127f-426e-9b12-711845991ea1 | | has_replicas | False | | replication_type | None | | created_at | 2018-10-09T21:12:21.000000 | | share_proto | NFS | | mount_snapshot_support | False | | project_id | cadd7139bc3148b8973df097c0911016 | | metadata | {} | +---------------------------------------+--------------------------------------+ファイル共有のステータスを表示します。
clouduser1@client:~$ manila list +--------------------------------------+----------------+------+-------------+--------+-----------+-----------------+------+-------------------+ | ID | Name | Size | Share Proto | Status | Is Public | Share Type Name | Host | Availability Zone | +--------------------------------------+----------------+------+-------------+--------+-----------+-----------------+------+-------------------+ | 243f3a51-0624-4bdd-950e-7ed190b53b67 | software_share | 1 | NFS | error | False | dhss_true | | None | +--------------------------------------+----------------+------+-------------+--------+-----------+-----------------+------+-------------------+
この例では、ファイル共有の作成中にエラーが発生しています。
ユーザーサポートメッセージを表示するには、
message-listコマンドを実行します。--resource-idを使用して、確認したい特定のファイル共有に絞り込みます。clouduser1@client:~$ manila message-list +--------------------------------------+---------------+--------------------------------------+-----------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------+-----------+----------------------------+ | ID | Resource Type | Resource ID | Action ID | User Message | Detail ID | Created At | +--------------------------------------+---------------+--------------------------------------+-----------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------+-----------+----------------------------+ | 7d411c3c-46d9-433f-9e21-c04ca30b209c | SHARE | 243f3a51-0624-4bdd-950e-7ed190b53b67 | 001 | allocate host: No storage could be allocated for this share request, Capabilities filter didn't succeed. | 008 | 2018-10-09T21:12:21.000000 | +--------------------------------------+---------------+--------------------------------------+-----------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------+-----------+----------------------------+
User Messageコラムに、機能の不一致により Shared File Systems サービスがファイル共有の作成に失敗したことが表示されています。より多くのメッセージ情報を表示するには、
message-showコマンドを実行してから、message-listコマンドからのメッセージの ID を実行します。clouduser1@client:~$ manila message-show 7d411c3c-46d9-433f-9e21-c04ca30b209c +---------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | Property | Value | +---------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------+ | request_id | req-0a875292-6c52-458b-87d4-1f945556feac | | detail_id | 008 | | expires_at | 2018-11-08T21:12:21.000000 | | resource_id | 243f3a51-0624-4bdd-950e-7ed190b53b67 | | user_message | allocate host: No storage could be allocated for this share request, Capabilities filter didn't succeed. | | created_at | 2018-10-09T21:12:21.000000 | | message_level | ERROR | | id | 7d411c3c-46d9-433f-9e21-c04ca30b209c | | resource_type | SHARE | | action_id | 001 | +---------------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------+
クラウドユーザーは共有種別により機能を確認することができるので、利用可能な共有種別を確認することができます。2 つの共有種別の違いは、
driver_handles_share_serversの値です。clouduser1@client:~$ manila type-list +--------------------------------------+-------------+------------+------------+--------------------------------------+--------------------------------------------+-------------+ | ID | Name | visibility | is_default | required_extra_specs | optional_extra_specs | Description | +--------------------------------------+-------------+------------+------------+--------------------------------------+--------------------------------------------+-------------+ | 1cf5d45a-61b3-44d1-8ec7-89a21f51a4d4 | dhss_false | public | YES | driver_handles_share_servers : False | create_share_from_snapshot_support : True | None | | | | | | | mount_snapshot_support : False | | | | | | | | revert_to_snapshot_support : False | | | | | | | | snapshot_support : True | | | 277c1089-127f-426e-9b12-711845991ea1 | dhss_true | public | - | driver_handles_share_servers : True | create_share_from_snapshot_support : True | None | | | | | | | mount_snapshot_support : False | | | | | | | | revert_to_snapshot_support : False | | | | | | | | snapshot_support : True | | +--------------------------------------+-------------+------------+------------+--------------------------------------+--------------------------------------------+-------------+
利用可能な他の共有種別でファイル共有を作成します。
clouduser1@client:~$ manila create nfs 1 --name software_share --share-network mynet --share-type dhss_false +---------------------------------------+--------------------------------------+ | Property | Value | +---------------------------------------+--------------------------------------+ | status | creating | | share_type_name | dhss_false | | description | None | | availability_zone | None | | share_network_id | 6c7ef9ef-3591-48b6-b18a-71a03059edd5 | | share_group_id | None | | revert_to_snapshot_support | False | | access_rules_status | active | | snapshot_id | None | | create_share_from_snapshot_support | True | | is_public | False | | task_state | None | | snapshot_support | True | | id | 2d03d480-7cba-4122-ac9d-edc59c8df698 | | size | 1 | | source_share_group_snapshot_member_id | None | | user_id | 5c7bdb6eb0504d54a619acf8375c08ce | | name | software_share | | share_type | 1cf5d45a-61b3-44d1-8ec7-89a21f51a4d4 | | has_replicas | False | | replication_type | None | | created_at | 2018-10-09T21:24:40.000000 | | share_proto | NFS | | mount_snapshot_support | False | | project_id | cadd7139bc3148b8973df097c0911016 | | metadata | {} | +---------------------------------------+--------------------------------------+この例では、試みた 2 番目のファイル共有作成は失敗します。
ユーザーサポートメッセージを表示します。
clouduser1@client:~$ manila list +--------------------------------------+----------------+------+-------------+--------+-----------+-----------------+------+-------------------+ | ID | Name | Size | Share Proto | Status | Is Public | Share Type Name | Host | Availability Zone | +--------------------------------------+----------------+------+-------------+--------+-----------+-----------------+------+-------------------+ | 2d03d480-7cba-4122-ac9d-edc59c8df698 | software_share | 1 | NFS | error | False | dhss_false | | nova | | 243f3a51-0624-4bdd-950e-7ed190b53b67 | software_share | 1 | NFS | error | False | dhss_true | | None | +--------------------------------------+----------------+------+-------------+--------+-----------+-----------------+------+-------------------+ clouduser1@client:~$ manila message-list +--------------------------------------+---------------+--------------------------------------+-----------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------+-----------+----------------------------+ | ID | Resource Type | Resource ID | Action ID | User Message | Detail ID | Created At | +--------------------------------------+---------------+--------------------------------------+-----------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------+-----------+----------------------------+ | ed7e02a2-0cdb-4ff9-b64f-e4d2ec1ef069 | SHARE | 2d03d480-7cba-4122-ac9d-edc59c8df698 | 002 | create: Driver does not expect share-network to be provided with current configuration. | 003 | 2018-10-09T21:24:40.000000 | | 7d411c3c-46d9-433f-9e21-c04ca30b209c | SHARE | 243f3a51-0624-4bdd-950e-7ed190b53b67 | 001 | allocate host: No storage could be allocated for this share request, Capabilities filter didn't succeed. | 008 | 2018-10-09T21:12:21.000000 | +--------------------------------------+---------------+--------------------------------------+-----------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------+-----------+----------------------------+
サービスは、使用した共有種別のファイル共有ネットワークに対応していません。
管理者に相談することなく、管理者が利用可能にしたストレージバックエンドではプライベート neutron ネットワークにファイル共有を直接エクスポートする操作がサポートされない、ということを明らかにすることができます。
share-networkパラメーターを指定せずに、ファイル共有を作成します。clouduser1@client:~$ manila create nfs 1 --name software_share --share-type dhss_false +---------------------------------------+--------------------------------------+ | Property | Value | +---------------------------------------+--------------------------------------+ | status | creating | | share_type_name | dhss_false | | description | None | | availability_zone | None | | share_network_id | None | | share_group_id | None | | revert_to_snapshot_support | False | | access_rules_status | active | | snapshot_id | None | | create_share_from_snapshot_support | True | | is_public | False | | task_state | None | | snapshot_support | True | | id | 4d3d7fcf-5fb7-4209-90eb-9e064659f46d | | size | 1 | | source_share_group_snapshot_member_id | None | | user_id | 5c7bdb6eb0504d54a619acf8375c08ce | | name | software_share | | share_type | 1cf5d45a-61b3-44d1-8ec7-89a21f51a4d4 | | has_replicas | False | | replication_type | None | | created_at | 2018-10-09T21:25:40.000000 | | share_proto | NFS | | mount_snapshot_support | False | | project_id | cadd7139bc3148b8973df097c0911016 | | metadata | {} | +---------------------------------------+--------------------------------------+ファイル共有が正常に作成されたことを確認します。
clouduser1@client:~$ manila list +--------------------------------------+----------------+------+-------------+-----------+-----------+-----------------+------+-------------------+ | ID | Name | Size | Share Proto | Status | Is Public | Share Type Name | Host | Availability Zone | +--------------------------------------+----------------+------+-------------+-----------+-----------+-----------------+------+-------------------+ | 4d3d7fcf-5fb7-4209-90eb-9e064659f46d | software_share | 1 | NFS | available | False | dhss_false | | nova | | 2d03d480-7cba-4122-ac9d-edc59c8df698 | software_share | 1 | NFS | error | False | dhss_false | | nova | | 243f3a51-0624-4bdd-950e-7ed190b53b67 | software_share | 1 | NFS | error | False | dhss_true | | None | +--------------------------------------+----------------+------+-------------+-----------+-----------+-----------------+------+-------------------+
ファイル共有およびサポートメッセージを削除します。
clouduser1@client:~$ manila message-list +--------------------------------------+---------------+--------------------------------------+-----------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------+-----------+----------------------------+ | ID | Resource Type | Resource ID | Action ID | User Message | Detail ID | Created At | +--------------------------------------+---------------+--------------------------------------+-----------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------+-----------+----------------------------+ | ed7e02a2-0cdb-4ff9-b64f-e4d2ec1ef069 | SHARE | 2d03d480-7cba-4122-ac9d-edc59c8df698 | 002 | create: Driver does not expect share-network to be provided with current configuration. | 003 | 2018-10-09T21:24:40.000000 | | 7d411c3c-46d9-433f-9e21-c04ca30b209c | SHARE | 243f3a51-0624-4bdd-950e-7ed190b53b67 | 001 | allocate host: No storage could be allocated for this share request, Capabilities filter didn't succeed. | 008 | 2018-10-09T21:12:21.000000 | +--------------------------------------+---------------+--------------------------------------+-----------+----------------------------------------------------------------------------------------------------------+-----------+----------------------------+ clouduser1@client:~$ manila delete 2d03d480-7cba-4122-ac9d-edc59c8df698 243f3a51-0624-4bdd-950e-7ed190b53b67 clouduser1@client:~$ manila message-delete ed7e02a2-0cdb-4ff9-b64f-e4d2ec1ef069 7d411c3c-46d9-433f-9e21-c04ca30b209c clouduser1@client:~$ manila message-list +----+---------------+-------------+-----------+--------------+-----------+------------+ | ID | Resource Type | Resource ID | Action ID | User Message | Detail ID | Created At | +----+---------------+-------------+-----------+--------------+-----------+------------+ +----+---------------+-------------+-----------+--------------+-----------+------------+
6.12.2. ファイル共有のマウント失敗のデバッグ
共有をマウントするときに問題が発生した場合は、これらの検証手順を使用して根本原因を特定してください。
手順
ファイル共有のアクセス制御リストを確認し、クライアントに対応するルールが正しく適用され、正常に適用されていることを確認します。
$ manila access-list share-01
成功したルールでは、
state属性はactiveに等しくなります。共有種別パラメーターが
driver_handles_share_servers=Falseに設定されている場合には、エクスポート場所からホスト名または IP アドレスをコピーし、これに ping して NAS サーバーへの接続を確認します。$ ping -c 1 172.17.5.13 PING 172.17.5.13 (172.17.5.13) 56(84) bytes of data. 64 bytes from 172.17.5.13: icmp_seq=1 ttl=64 time=0.048 ms--- 172.17.5.13 ping statistics --- 1 packets transmitted, 1 received, 0% packet loss, time 0ms rtt min/avg/max/mdev = 7.851/7.851/7.851/0.000 ms If using the NFS protocol, you may verify that the NFS server is ready to respond to NFS rpcs on the proper port: $ rpcinfo -T tcp -a 172.17.5.13.8.1 100003 4 program 100003 version 4 ready and waiting
注記IP アドレスは汎用アドレスフォーマット (uaddr) で書かれているので、NFS サービスのポート 2049 を表すのに 2 つのオクテット (8.1) が追加されています。
これらの検証手順が失敗した場合は、ネットワーク接続に問題があるか、共有ファイルシステムのバックエンドストレージが失敗している可能性があります。ログを収集し、Red Hat サポートにお問い合わせください。
