第6章 トラブルシューティング

本章では、Red Hat OpenStack Platform デプロイメントのトラブルシューティングに役立つログ記録およびサポート情報について記載します。

6.1. サポート

クライアントコマンドが失敗したり、他の問題が発生した場合は、発生した問題、完全なコンソール出力、コンソール出力で参照されているすべてのログファイル、問題のある(またはその可能性がある)ノードの sosreport と共に、Red Hat テクニカルサポートまでお問い合わせください。たとえば、コンピュートレベルで問題が発生した場合、Nova ノードで sosreport を実行します。また、ネットワークの問題の場合は、Neutron ノードでユーティリティーを実行します。一般的なデプロイメントの問題については、クラウドコントローラー上で sosreport を実行すると良いでしょう。

sosreport コマンド (sos パッケージ) の詳細は、「What is a sosreport and how to create one in Red Hat Enterprise Linux 4.6 and later」を参照してください。

/var/log/messages ファイルでヒントがないか確認もしてください。